Sport. insure
September 2024 •
5
Все быстро оформили .и я когда оформляла страховку ребенку на гимнастику сделала пару ошибок.связалась со службой и мне все быстро исправили и отправили полис .все очень быстро и качественно.идут на уступки и помощь что очень приятно!спасибо вам огромное.однозначно рекомендую!!!
Akademiya
June 2024 •
1
Даже одну звезду не поставила бы косаемо нашей ситуации!Возможно школа хорошая и все ее хвалят,но то что произошло в нашем случае считаю ошибкой именно администратора в первую очередь за некорректно данесенную информацию и руководителей крторые не идут на уступки вовсе!Была реклама о наборе детей на месяц для получение места досрочно до основного набора в августе.мы заполнили заявку как было указано и ждали ответа что с нами свяжутся.сперва моему мужу написали в контакте якобы заявок очень много и до нас еще не дошли ,а после в этот же день сначала рассылка поступила о графике работы и тд.а после позвонил администратор об подтверждении нашей заявки где я сказала что подтверждаю соответственно обозначая этим то ,что мы придем.об оплате сразу для закрепления места 100% за нами ,нас не кто не предупредил.хотя я спросила что можно оплатить по приезду сказали да !потом мы обсуждали саму школу какая она ,форму и все остальное..на что я сказала мы придем ,ребенок хочет .приехали мы в понедельник на занятия ,а они оказывается во вторник тоже дезинформация произошла.и после как мы хотели посмотреть и познакомиться с руководителем тут началось самое интересное!!!нам сказали места вам уже нет ,кто то приехал и оплатил раньше вас,поэтому в группу вы не попадаете!!ребенок конечно очень расстроился и плакал очень хотела попробовать хотя бы ,но нам сказали извините у нас было ограниченно количество мест всего 15 вы не оплатили заранее (нам этого не сказали не предупредили хотя бы )если бы сказали нам это то естественно мы б в этот же час приехали и внесли предоплату на месяц если так надо было место закреплять ,а не звонком администрации .хотя повторюсь в звонке я подтвердила нашу заявку и сказала что мы придем !ну естественно в разговоре с Натальей договорится не получилось и само собой сказали что мы не так все поняли и тд.просили хотя бы посмотреть на ребенка подойдет она или нет ,нам сказали 15 детей уже взяли я что вашу 16 возьму не положено по правилам там внутренним их каким то!!!не понравилось ей как я с ней разговаривала по телефону видете ли!понятное дело что в школу к ним идут и они Могут себе позволить не брать или брать когда им вздумается .даносите верно информацию людям когда далаете такие наборы для маленьких детей!!!дабы не ломать им психику в таких ситуациях!!своей неслышымостью и ,уперством !!!и администраторам скажите луше информировать людей !! А не зазывать и потом отказывать!!!квалифицированная школа называется!!!а слушать не умеют совершенно!!! Пыталась Наталье объяснить про разговор телефонный как мне сказали сделать ,а она мне про рассылку !!!вообщем на уступки не идут ,массово отправляют рассылки и заманивают всех.сказали что дело не в деньгах,а как отказалось надо первым быстро бежать платить если хочешь попасть ,не глядя на ребенка ,не общавшись с родителями,сперва плати потом с тобой будут вести диолог и знакомство (впервые такое вижу).и когда мы пришли на занятия сказали что их сегодня нет ,потом хотели взять оплату ,и позвонив Наталье та прямо сразу и спростла,а у них оплачено,на что мы ответили что приехали платить по факту ,как я говорила по телефону администратору !!!и потом она доказывала моему мужу что у них нет цели деньги сорвать с людей!!вот для нас дело не в деньгах было а в человечности !!!на ребенка было жалко смотреть очень !она ждала что бы попасть на гимнастику!а из за неквалифицированного администратора произошла с нами эта ситуация!!! А потом и вовсе наталья сказала из за этой истории(в которой виноваты они а не мы)нам лучше в их школу вообще не приходить даже потом ,мы не подружимся))) и естественно ребенка потом будут засаживать специально.поэтому мы и не пошли бы туда сами!! С таким похабным отношением так специалисты такого уровня как они себя эпозиционруют не ведут!!! Зажрались просто вот и могут себе позволить такое отношение!!! Еще встретим Наталья!! Да еще хотелось бы добавить ,что Наталья сказала ,что они не обязаны предупреждать родителей о том,что места в группу ограниченны и если мы хотим попасть надо бежать и оплачивать на перед!и подтверждение заявки по телефону для них не чего не значит 🤔вообщем вот такая интересная история !! И если бы вы наталья сказали нам ,то что вы ответили нам на нашу притензию ,по поводу всех условий,то этой ситуации не было бы.Выкручиваться вы конечно же умеете и не делать себя виноватыми.как это так такая цевильная школа и так сделали с нами,естественно нужно любыми путями отмыться!!!с вами то все уже понятно!!!какой вы руководитель,человек!!!в лицо всем мило улыбаетесь,а в какой либо ситуации не в вашу пользу выкручиваетесь любыми словами!!!
Подари Трек
November 2023 •
5
Спасибо огромное за такой оригинальный подарок!!!все понравилось.все сделали быстро и качественно!!!