Фирма делала ремонт в нашей ванной. Конечно, сделали красиво, ничего не скажу. К самой работе у меня претензий нет, но есть огромная претензия по поводу того, что сотрудник испортил стену у наших соседей (теперь там две дыры приличного размера), а бригадир сказал, что это наши проблемы и никакой компенсации, ни извинений - ничего. В договоре написано: "Подрядчик несет полную материальную ответственность за ущерб, понесенный Заказчиком по вине Подрядчика (в случае его правомерности)". Видимо, неправомерно просить компенсацию за то, что стена была насквозь просверлена.
Считаю, что профессионалы, которые не знакомы с проектом стандартной хрущевки, - это нонсенс.