Sportmaster
May 2024 •
1
26.05.24 пришли купить мяч, на стеллаже был не верный ценник, позвали администратора Дмитрия Горпинича, изначально он был негативно настроен и грубо разговаривал, что не позволительно для сотрудников, тем более администратора, от адреналина аж весь затрясся, разговор был на повышенных тонах с женщиной, просьба была продать мяч по заявленной цене, он ссылался на артикул и фото в ценнике ( там была другая картинка) , в итоге ценника на данный мяч в принципе не было в магазине, таким образом покупателей вводят в заблуждение, цена одна, а товар другой, вину признавать никто не собирается, отвратительное отношение к покупателям! Проблему не решили, принесли мяч, на который и стоял ценник, со склада, его даже не было в зале! Покупать его мы уже не стали. Кстати там ценники были перепутаны на все мячи, а он утверждал что их мог кто-то поменять, якобы из покупателей ха-ха. Провели еще какое то время в магазине, когда вернулась сделать фото, исправлять ситуацию с ценниками никто не спешил! По его словам: очень большой магазин и ответственные люди за ценники, не успевают их вовремя менять!
Dixi
February 2024 •
1
Кассиры общаются по телефону на личные темы, во время обслуживания, уже не первый раз, на просьбу перестать отвлекаться, не реагируют, продолжают болтать . Отвратительное поведение, никто не ждёт высокого сервиса, но там даже до начального уровня и элементарной этики далеко! Конечно есть и любезные сотрудники, но их катастрофически мало!