Обратилась в офис Шахтинского участка за перерасчетом. Персонал вежливый, вае подробно обьяснили, документы приняли. Время ожидания в очереди менее 10 минут. Пок а ждала, узнала много полезной информации на стендах в холле. Вообщем, осталось положительное впечатление от офиса. Здание чистое, тихо и спокойно. Подсказали , что большинсиво вопросов можно решить через сайт или личный кабинет.