Saturn
January 2024 •
3
Сегодня, 14.01.2024г мы обратились в СК "Сатурн" ( бассейн) г. Вилейка с целью поплавать в детский бассейн с маленьким ребёнком в 11:55. На пороге нас встретили две сотрудницы со словами " Вы чего сюда пришли, сеанс уже начался, в 13:00 мы уходим на обед!" Пока мы раздевались, сотрудницы неоднократно повторяли нам, что мы в 11:45 должны были уже зайти в бассейн и в 12:45 выйти т.к " У НИХ ОБЕД с 13:00". На наш вопрос : "Нам что, уйти?" Мы с маленьким ребенком не будем плавать 45 минут и НЕ ЗАДЕРЖИМ ИХ НА ДРАГОЦЕННЫЙ ОБЕД, хоть до него ещё целый час времени. Мало того, что встретили нас в грубой форме, так еще сказали:"Кто приходит в детский бассейн, ДОЛЖЕН ВЕШАТЬ САМ верхную одежду в гардероб у на ребёнок до года). Тут возникает следующий вопрос : "Как маленькие дети должны вешать свои куртки самостоятельно?". После наших слов " Ну у вас и сервис!" С недовольным лицом куртки наши все таки повесили. Вышли с бассейна в 12:40. Банальных извинений мы не услышали, только хамство. Эта смена произвела ужасное впечатление, настроение испорчено, такое отношение мы получаем за наши деньги! Также были в бассейне 12.01 нас встретили и все рассказали, показали ( первое посещение) две милые, приятные, воспитанные, приветливые женщины ( другая смена), поэтому решили вернуться вновь, им просьба выразить огромную благодарность! Мы приехали в Беларусь в отпуск с России и ожидали, что за наши деньги получим достойный сервис.
Anex Tour
July 2022 •
5
Огромное спасибо Александру за помощь в выборе тура, настоящий профессионал своего дела! Очень ответственное отношение к клиентам. Летали отдыхать с супругом в Мармарис, все очень понравилось, со стороны Александра и Anex Tour все было на высшем уровне, обязательно вернемся к нему ещё раз за туром!