Приобрели билет на концерт Эрика Клэптона через kassir.ru. Концерт должен был состояться 30.06.2020, его несколько раз переносили и в конце концов отменили. 2 февраля 2022 года пришло сообщение от kassir.ru,что необходимо написать заявление на возврат. Что мы и сделали 8 февраля 2022 г. В уведомлении от kassir.ru было указано, что деньги поступят на карту в течение 180 календарных дней в соответствии с ПП РФ 830. Прошло 180 дней, деньги на карту так и не поступили. Стали выяснить у kassir.ru, где деньги, операторы говорят, что не обладают информацией и предлагают писать через сайт в отдел возвратов. Писали в отдел возвратов неоднократно, никакой реакции. Никакого ответа. *** kassir.ru не соблюдают никакие постановления. Деньги до сих пор так и не вернули. Теперь придется подавать досудебный иск и далее обращаться в суд. Никому не посоветуем покупать билеты на сайте kassir.ru.!
Спасибо большое Алексею за отличную организацию нашего отдыха! Алексей идеально подобрал тур, был всегда на связи, подробно рассказал про все нюансы круиза. Обязательно воспользуемся услугами этой компании ещё раз и обратимся к Алексею.