Наталья С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
2.3K
views
Началось всё с хамской записи по телефону, где девушка откровенно грубила и не хотела отвечать на вопросы.
Надо было на этом остановиться, но мы приехали получить «незабываемый опыт», как написано в массовых фейковых комментариях.
Договор - односторонняя бумажка без печати и подписи с их стороны, потому что никакой ответственности данная контора ни за что не несет.
Пришли заранее, нам сказали, что никто заранее обычно не приходит, поэтому инструктаж на 15 минут входит во время катания. Окей.
Инструктаж начался с вопроса «вы что никогда не управляли катером?» Прикладываю скрины с их сайта, где написано, что можно управлять без опыта и без прав, что всему научат. На месте оказывается, что нельзя. Мы спрашиваем, почему заранее нас об этом не предупреждают? Инструктор (представился как) Артур сквозь зубы на скорости 2х начинает бегло рассказывать, как завести катер, что делать, если водоросли попали в мотор. Общается по-хамски, с позиции «вы тупые». Меня (как девушку) вообще попросил сесть на стул и подождать, когда он проведет инструктаж моему мужчине, потому что управлять судном сможет только он. Опять же на сайте написано, что можно меняться во время поездки. Проблема была скорее всего в поле.
Артур вел себя высокомерно, не хотел отвечать на вопросы, спрашивал определение слова «инерция». В ответ хотелось спросить, знает ли он что такое «вежливость». Мы терпели это всё до определенного момента, пока не решили сказать, что тон разговора нас не устраивает.
Перед нами также четверо ребят отказались от проката. Непонятно, почему нельзя сразу написать на сайте, что катание возможно только с опытом, зачем тратить время, если инструктор абсолютно не хочет ничего объяснять новичкам.
В отзывах потом прочитала жалобы на грубость Сергея - администратор. Он был тоже груб в начале (может устал), но если тебе не нравится твоя работа - найди другую и не порть людям настроение. Когда мы пошли на конфликт с Артуром, то Сергей хотя бы вернул нам деньги (исходя из отзывов, не всем так повезло), и в конце пытался как-то сгладить эту историю. На мои возмущения - почему на сайте указано одно, а по факту другое - сказал, что зато мы получили опыт и теперь знаем, что не умеем кататься. Поняли, что мы не первые, от кого он выслушивает жалобы.
Считаем, что нам повезло, что мы так и не покатались, так как попали бы еще на штрафы и на административку.
Контора занимается незаконным прокатом без прав. Деньги берут исключительно наличкой, чтобы нигде не отсвечивать. Почитали отзывы как людям не возвращали документы из залога, деньги, штрафовала полиция. Поняли, что нам еще повезло.
У этой компании несколько сайтов, аккаунтов под разными названиями, везде отзывы почищены, оставляю на яндексе и жду следующую накрутку хвалебных отхывов.
Рекомендую сюда никогда не обращаться.
