Анна Лебедева
6
0
subscribers
0
subscriptions
163K
views
Были тут первый раз. Искали место, где можно отдыхать с семьей.
Чудесный вышел отдых.
1. Домик брали с камином и двумя спальнями и кабинетом.
Очень очень чисто. Всё новое, стол сервирован, посуда красивая, в кухне всё есть. Полотенца, детская кроватка и детский столик. Дрова в камине. Очень красивое дизайнерское решение оформления комнат. Умный дом. Джойстики для игр. Даже поста не хватит для перечисления. Полная комплектация (ну кроме зубных щеток и бритвенного набора, да и фиг с ними). Остальное на высшем уровне.
2. Территория красивая. Сосны. Мангальная зона, месть до костра, веранда. Всё убирается, чисто, даже вылизано.
3. Рядом да, строятся и благоустраивается территория. Но это не мешает отдыхать. Нам не мешало, тишина и покой.
4. В инфраструктуре нет ресторанов или прочих развлекательных площадок. Но это огромный плюс этого места. Магазин в 2 км. Большой и со всеми необходимыми товарами. Не деревенский.
5. Персонал вежливый, сервисный, дружелюбный. С админом общались в wa, но шла навстречу и очень приятное общение. Муж с женой убирали, чистили от снега улицу. Такие хорошие. Любые просьбы выполняют.
В общем - вернемся точно. Очень довольны этой находкой и надеюсь в дальнейшем будет также отлично, как и в первый.
Прекрасное место! Не дешево, но стоит того. Обслуживание шикарное, еда и напитки очень вкусные. Надеюсь не испортятся. На текущий момент пять с плюсом
Само заведение неплохое. Интерьер достойный. Но обслуживание - очень плохо. Девушки вообще не торопятся и с таким выражением лица, как будто у них посетители денег заняли. Приходилось самим ходить к кассе, так как там они болтали и на посетителей как бы всё равно.
Еду прокомментировать не могу. Поели завтрак, вроде нормально. Но это не показатель
Админы! Изучите уже основы сервиса. Вы с людьми работаете. Такие ответы на сообщения - неприемлемы. Управляющей тоже всё равно. Клиентов так много, что позволяем себе так общаться? Чай забывают дать в салоне, качество услуг ниже среднего.
Потрясный салон. Была на маникюре и на моментальном загаре. Админы - любовь. С вниманием и уважением. Всё быстро, качественно и удобно. Сотрудники все учтивые и позитивные.
Рада, что в нашей башне появилась персона. Раньше было значительно хуже.
Кому хочется веселья - вам сюда! Если вы имеете чувство сарказма и здорового юмора.
Были там в конце апреля с переходом на мая. Вдвоём с мужем.
Начну с плюсов.
+ природа - огонь. Территория ухожена и чистая
+ рыбалка - огонь. У нас лично клева была прилично. Полный пакет и потом уже отпускали. Вечером клевало без остановки.
+ кафе - вполне. Сервис хромает, но еда неплоха. Не супер конечно, но во всяком случае цена/качество в балансе
Минусы:
- ресепшн. Вот тут прям весело. Перепутали всё, что можно спутать. Номера в системе, меня заселили в системе в один, мужа в другой. С другой женщиной. Чеки ЗА ЕЁ услуги приходили нам. Не раз сказали на ресепе, но бестолку.
Потом даже написали нам, что мы испортили чайник в каком-то номере, который к нам отношения не имел. В общем три раза на ресепе, потом несколько раз по телефону, но никто не реагировал.
- не было горячей воды. Совсем. Никак. Даже в бане, в номере тем более.
- Баня кстати в целом нормальная, но… 120% - это ад. В душе горячей воды нет. А так чисто, уютно. Парная, малельнькая бочка с холодной водой, отдыхальня
- вода жутко пахнет железом. Мыться невозможно. Сушит жутко.
- раковина в люксе микроскопическая. Руки нельзя помыть.
- по территории не погулять. Не предусмотрено. Упираешься в тупики.
- жили в люксе. Не живите там если вас не много.. Обычный (там тоже жили) дешевле в два раза и не отличается. Точнее отличается в лучшую сторону. В люксе туалет на первом. Две комнаты с 4-мя однушками на втором. Бегать вниз в туалет - не очень. ИМХО, если не компанией конечно.
- холодильник в люксе выглядит как холодильник, но это мощный морозильник. Утром обнаружили, что всё, прям всё в холодильнике - лед. Овощи, бутылки, все продукты. Часть выкинули, части было по фиг. Но иметь в виду надо.
Вывод: рыбалка там отлична. Природа - великолепна. Сервис - в помойку. Ресепшн просто сжечь. Всё, что можно напутать и везде где можно нахамить - к ним.
Внешне - достойно. Внутри - подгнивает. Жаль, что администрация не видит этого
Пафоса много, по сути крайне странно.
Первый дом отдыха/отель где за доставку в номер еды берут дополнительно плату. Итак еда не дешевая, но включите тогда в стоимость. Но это же бред. Платное спа, где крайне много народу на небольшое пространство которое «СПА» может называться с натяжкой. Две сауны, хамам и бассейн. Очень небольшие. Душ один не работал, один на всех с очередью после сауны. За такую цену - странно.
Номер у нас был полулюкс. Оооочень скромно.
Плюс в территории. Большая, ухоженная, красивая. Магазин на территории отеля со всем что нужно и не нужно. Пожалуй это всё.
Но если вы строите базу отдыха/отель/гостиницу в таком месте, заявляете что цена и сервис, то соответствовать надо.
Ждать бизнес ланч 40 минут - верх мастерства. А потом ещё вместо заявленного официантом «овощного салата» - салат с яйцом, курицей, маринованной спаржей, огурцом. На вопрос «это же не овощной?». Ответ: «ну огурец же есть».
Суп заявлен с копченостями, дали грибной. С пояснением, что закончился, так как вас много пришло. Счет ждали ещё 20 минут.
В общем сервис и еда на единицу с натяжкой.
Великолепный ресторан!! Мидии в соусе дорблю- лучшие в мире. Я везде их беру и тут нереальный соус. Густой, насыщенный. Вообще все блюда очень очень вкусные! Шеф - Дмитрий 🔥 спасибо вам за высокие вкусы и желание чтобы гости были довольны! Когда мы позвали его поблагодарить, было видно искреннее смущение и любовь к своему делу.
Сервис тоже на высоте.
Небольшой минус за бар. Никак не могли договорится по коктейлям. Чтобы сделали из имеющихся ингредиентов то, что мне нравится.
В общем прям очень рекомендую. Достойное место в Адлере.
Замечательное место. Да, не лакшери номера, но очень приятные ресеп. Душевно приятный, человеческий такой. Вкусный ресторан, всегда на шведке стоит админ/хостес, контролирует количество еды. Ресторан a la card вкусный, прекрасный вид, чисто, уютно. Спа- зона довольно потрепана, но банщик там великолепный. Брали каждый раз парение. Новая зона бассейна с лежаками. Опять же большие окна, красиво.
Народу мало. В общем точно вернёмся.