Персонал отеля был невероятно дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания. От предоставления рекомендаций по местным ресторанам до помощи с бронированием билетов в театр, их внимание к деталям и готовность сделать все возможное действительно улучшили мое впечатление от Москвы
Номера в этом отеле красиво оформлены, предлагая уютную и комфортную атмосферу после долгого дня осмотра достопримечательностей. Я ценю внимание к чистоте и высококачественным удобствам, благодаря которым вы чувствуете себя как в роскошном доме вдали от дома.
Отель предлагает исключительное соотношение цены и качества благодаря своему центральному расположению, комфортабельным номерам и первоклассному обслуживанию. Приезжаете ли вы в Москву по делам или для удовольствия, я настоятельно рекомендую этот отель как идеальную базу для знакомства с городом и создать прочные воспоминания
маникюр кайф! девочки очень приятные работают, по другим услугам еще не обращалась, но по словам подруги, на стрижка тоже можно смело записываться, все отлично)
обслуживание просто супер❤️ девочнки все приятные, хочешь, и чай, и кофе, и даже какао с 1000 топингами на выбор
клиентоориентированность тоже на уровне, тысяча вопросов радует) точно понимаешь, что откроешь глаза и у тебя не будет неприятного сюрприза, потому что все моменты учтены мастером
Карина Трегулова - мастер просто в самое сердечко❤️ в общем, девчонки, если не хотите сомневаться в результате, то смело бегите сюда:)
Добрый день! Честно, зачастую компания сдэк в Люберецкой области меня радует. А именно отношение сотрудников: адекватные и терпеливые люди, даже если какой-то вопрос возник - все четко, доходчиво и вежливо объяснят.
Но вот выпало мне счастье получить доставку, обращаясь к сдэку на 2-й покровском проезде:)
Я в шоке, ещё не получила свою посылку, зато порцию негативных эмоций после одного звонка так пожалуйста!
Поясняю: хотела уточнить статус заказа, если есть такая возможность (вдруг поступление уже было, просто сдэк еще не успел обработать заказ).
Знаете какой ответ получила? В совершенно бестактном тоне следующую фразу: «Девушка, вдруг ниче не будет. Ее сейчас нет, и до такого-то числа не появится. Я все сказала. До свидания.»
Я даже не успела никак ответить - она (сотрудник) сразу же сбросила трубку (как дела с обратной связью и фидбэком от клиента? не, не слышали?)
Казалось бы, сама ее фраза не вызывает особо вопросов, всё же по факту. Но зачем нужно было разговаривать в таком тоне с клиентом, которому вы оказываете услуги и получаете за эти деньги?
Огорчена этой ситуацией, и конечно не приписываю всё их отделение на Покровском проезде (судя по отзывам, остальные сотрудники там отзывчивые и приятные ребята). Что не скажешь о той конкретной девушке, на которую мне выпало счастье попасть:)