subscribers

subscriptions

21.8K

views

Saint Beauty

December 2024 •

Замечательный салон!!! Спасибо большое персоналу и специалистам. Рекомендую.

Yandex Market

December 2024 •

Добрый вечер, Хотелось бы выразить претензию и спокойного разъяснения по поводу 2х ситуаций. Являюсь вашим клиентом. Пользовалась без проблем и часто отправкой подарков и личных вещей через пункт выдачи- очень удобно! Но 2 раза столкнулась с непонятными ситуациями по отношению к клиенту: 26.12 по заказу LO-535704248 ,оформленным в 13:36 — мне в строгой форме в моем заказе отказались отправлять упаковку купленного чая, сказав, что это еда. В дальнейшем я прочитала в ограничениях — что есть пункт растительной и животной пищи, принимаю к сведению. НО по заказу от 27.12 LO-536621225 в 17:02 — мне разрешили упаковать в посылку точь- в- точь такую же упаковку чая — аргументируя, что чай отправлять можно! Однако меня удивило, что оператор оставил коробку и сказал упаковывать скотчем самой. Мне за энное кол-во отправленных посылок говорили ясно -что упаковывает посылку яндекс оператор, это заложенно в стоимости, в самом приложении клиент видит надпись- принесите товар и мы его бережно упакуем! Как клиенту, мне хотелось бы в дальнейшем знать, ЧТО входит конкретно в стоимость услуги: КТО УПАКОВЫВАЕТ ТОВАР? МОГУ ЛИ Я В СВОИХ ОТПРАВЛЕНИЯХ КЛАСТЬ КУПЛЕННЫЙ ПАКЕТ ЧАЯ? Так как на меня было обрушено море негодования и повышенной интонации со стороны работников пункта Яндекс по адресу Проспект Вернадского 41с1 считаю нужным это сказать. Оба сотрудника ставят клиента в неудобное положение. Спасибо за Ваше внимание, надеюсь на решение данного вопроса. С Наступающими праздниками! Благодарю за все сферы деятельности яндекс. Выручают! С уважением, Светлана Б. ваш клиент.

Randewoo

November 2024 •

Мой номер заказа 124-1105-81315 Первый раз заказывала по совету подруги- очень довольна!!! 2 аромата добавили в подарок - один из них очень приглянулся! Быстро, удобно, качественно. Спасибо!!!