Заказала доставку 2 букетов на 5 марта в ресторан на конкретное время. Цветы доставили в срок. Однако обо букета упаковали вместе, хотя они предназначались двум разным именинникам. Таким образом, в морозный день защита осталась только у одного букета. До дома в сохранности довезти второй стало проблемой. Я обратилась в "Цветы под Аркой" с изложением ситуации. Обращение осталось без ответа! Качество услуги оцениваю как удовлетворительное. А обратная связь должна быть обязательно.