Марина К
7
0
subscribers
0
subscriptions
189.8K
views
Всем привет!) сегодня я бы хотела поделиться с вами одной историей)
Итак, эта история о том, как некомпетентные и равнодушные сотрудники могут испортить гостям праздник, а заведению-репутацию.(исходя из последних отзывов к данному ресторану на Яндексе). Речь пойдет о ресторане “Sempre”. Очень красивое, атмосферное и популярное место…было.
Давно хотела в нем побывать, насмотревшись красивых картинок(ка кит все видимо). Накануне моего дня Рождения, мой мужчина, говорит, что этот день(выпадало на будни), он очень хочет провести вдвоем, а уж в выходные отметить большой компанией. Я удивилась, но мне стало очень интересно, что же он там придумал. Наступает день X. Я в неведении, сажусь в такси и она привозит нас в Семпре))) Хостесс, без намека на улыбку( про small talk я вообще молчу), проводит нас за буквально крохотный стол в углу.Напоминаю!это будни, около 4-5 часов дня, ресторан почти пустой, табличек брони нигде нет), хотя все знали, что повод, как минимум ДР у гостя.(в последствии я узнаю, что этот стол-депозитный😅за 8.000). Кстати, мало того, что он малюсенький, так еще и из необработанного дерева, и чтоб на него поставить ровно бокал, необходимо сильно изловчиться.
Официанты максимально отрешенные и незаинтересованные -ни тебе рекомендаций, ни посоветовать -ничего. Ладно, едем дальше!Доходит дело до десерта.
Выносят торт(с 1 свечкой прогоревшей до середины, но с парой фонтанов).Я значит, задуваю эту свечу и далее происходит сюрреалистичный диалог на грани фола. Официант: ну, вы помните, что его у нас есть нельзя!
Муж такой: конечно, мы и не собирались. Она тянет руки его унести. Муж с такими глазами 😳: оставьте пожалуйста, сфотографировать.
Для меня это все было в принципе огромным сюрпризом, так как парень-то он у меня не особо романтичный, а тут прям постарался))Девочки уходят, и я понимаю, что он чем-то расстроен.
Но, собравшись, он достает коробочку и делает мне предложение.
А потом я узнаю,
что на этом торте сделанном на заказ, украшенном маленькими чудесными ананасиками (наша с ним история 😊) был один сделанный специально под кольцо. Он хотел, чтоб когда вынесут торт, я загадаю желание, а потом ОП!-он открывает крышечку, а там колечко. Но, я уж не знаю кто там у них такой «умный» среди админов или хостов, наотрез отказались ему в этом помочь, сказав, что они так не делают, грубо говор: сам там как-нибудь разберешься! Пу-пу-пу)))) Захочу ли я туда вернуться? Точно нет!
В общем, к чему я это всё. Любой самый красивый, эффектный, дорогой проект могут разрушить вот такие «холодные» и непрофессиональные сотрудники. И речь тут не столько об упущенной прибыли, а о испорченной напрочь репутации.
Спасибо за внимание)
Если Куба, то только Мелиа! Спасибо за радушие и чудесный отдых! Во многом благодаря Мелии, нам Куба понравилась. Обязательно вернемся вновь♥️
Мой опыт посещения филиала на Кирова 11. Врач гинеколог Ибрагимова К.И. Абсолютно не умеет коммуницировать с пациентами. При попытке разьяснения диагноза двух слов связать не может. Уйдя от нее чувствовала себя морально подавленной и униженой. Не знаю, что у нее там в голове случилось, что она позволила себя со мной так вести , да и не интересно, так как врач обяза соблюдать врачебную этику в любой СВОЕЙ жизненной ситуации и настроении, либо не заниматься медициной тогда. Оставила жалобу, месяц ее рассматривали, в итоге даже элементаро не принесли извинения! Прислали какое-то письмо, еще и с неверно указанным адресом! Получается, это письмо с моим диагнозом и так далее, будет доставленно каким-то непонятным людям! Просто. Нет. Слов!!! Причем, в клиниках этой сети наблюдаюсь постоянно, всегда было нормальное отношение. За что мне так не повезло с этой дамой, я понять не могу… И это безумно обидно. Плюс ко всему, ситуация с письмом! Куда смотрит руководство клиники?!
Восхитительно! Спасибо большое владельцам за чистоту, красивые номера и уют. Очень приятно было остановиться в Белом лотосе. Обязательно вернемся еще! Администратор Оксана - чудесная ! Спасибо ей огромное за теплоту и радушие❣️
Хороший магазин и очень приятные девочки-консультанты. Помогли с выбором краски и сопутствующих материалов
Прекрасное место! Профессиональный тренерский состав. Посещать одно удовольствие! Интерьер и экстерьер радуют глаз, настоящий девчачий рай😍 хочется возвращаться снова и снова. Спасибо огромное🙏🏼
Недавно открылся, надеюсь, что со временем качество продуктов не испортится. Очень вкусная выпечка, неплохой выбор алкоголя, вкусные молочные продукты, свежие овощи.
Прекрасное место с шикарным видом, вкусной едой и напитками. Попали сюда 23.02. Вечером выступал кавер бэнд. Супер талантливые ребята создали веселую атмосферу праздника! Спасибо за прекрасно проведенный день и в последствии еще и вечер 😄
