Полина Ляшок
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.9K
views
Позвонила по телефону, обозначила свой вопрос, записали на следующий день.
Потом оформлении простой доверенности сотрудники данного заведения проя вили неграмотность, не вникли в вопрос и в итоге услугу не оказали, даже не ознакомившись с образцом.
Не поняла, зачем было записывать и тратить свое и мое время, ведь по телефону всё было обозначено.
Общение было надменным, остался неприятный осадок.
Потратила время зря.
Очень редко пишу отзывы, но это именно тот случай, который не могу обойти своим вниманием.
Являлась постоянным клиентом салона, пока не познакомилась с хозяйкой данного заведения Оксаной. Больше ни ногой. Такого хамского отношения в сфере оказания услуг я не встречала никогда в жизни. Полное отсутствие этики, вежливости, неумение общаться с клиентом, нарушение личных границ.
Я предупредила об опоздании в чате, но мое сообщение осталось без ответа. Когда пришла в салон, меня встретили с фразой: «Мы вас уже не ждем, принять не сможем».
В таком случае, вам следовало позвонить мне и предупредить об этом, а также предложить время, на которое могут перенести мою запись.
Вместо этого, меня дождались, для того чтобы выпроводить, и в мой адрес также прозвучали высокомерные замечания о регулярных опозданиях, в крайне неуважительном тоне.
Оксана, я не школьница, а Вы не мой учитель, и вести себя так с клиентом непозволительно, хоть он опоздал на услугу, хоть вообще не пришел без предупреждения.
Мастер маникюра Диля и парикмахер Елена прекрасные специалисты. Жаль, что придется искать других, но нести деньги такому предпринимателю, конечно же не стану, и никому не посоветую.
Любимое наше место встречи с подругами, еще со студенчества) всегда очень вкусная кухня, хорошее обслуживание! Приятная атмосфера)