Правовой Центр
November 2021 •
5
Добрый день. Обращался в данную фирму с вопросом по возврату товара. Купил короче единственный раз в жизни нормальные кроссовки, за 12 тыс. р., отходил одну неделю и на правом отвалилась подошва, на левом стерся носок. Кроссовки изначально казались нормальными, при покупке вроде все проверил, да и даже не думал, что за такую цену могут быть проблемы. Звонил в магазин, висел там на проводе часами, приходил, обувь забрали на какую-то экспертизу, прошла неделя, пришёл ответ, мол это я сам их привёл в негодность, хотя я и отходил то в них совсем небольшое количество времени. По итогу я понял, что сам не справлюсь и решил оставить обращение юристам. Я человек адекватный, поэтому прекрасно понимаю, что любая работа должна оплачиваться, и в принципе был готов заплатить за консультацию и т.д., хотя как сказали по телефону и оказалось по факту, консультация бесплатная. Позвонили в течении часа, вроде как все сказали, по крайней мере понимание у меня уже было, но сам эту претензионую жалобу в жизни бы не составил, поэтому посчитал нужным прийти. Все объяснили, в конце консультации сказали, что могут сами составить и направить за адекватные деньги, я естественно согласился. По итогу жалобу отправили в пятницу, и через чуть больше недели вернули все деньги. Очень доволен, честно говоря и не ожидал. Спасибо)