Ольга Вартанова
5
0
subscribers
0
subscriptions
61.6K
views
За три дня до торжества заказала букет у флориста Алены в ярких розовых тонах на День Рождения маме, женщине 72 года. Проговорила, что человек не совсем здоров, нужно порадовать яркими красками. Предполагался букет из 7 роз 90 см, потом сошлись на 70 см.
День Рождения в будний день, доставка должна была быть в 14.00.
В итоге перед доставкой мне присылают фото букта с грязными!!! розами цвета моли с рваными листьями и вялыми листами, все это завернуто в бумагу по самое нехочу и напичкано зеленой травой, чтобы скрыть неликвид.
На вопросы что это такое, и как такое дарить, мне начали рассказывать, что это норма. Розы как будто на кладбище в земле три дня пролежали, а потом из принесли и завернули в шуршащую бумагу. Настроение испорчено, на День Рождения опоздала, потому что пришлось менять планы. Если не хотите испорченного праздника, обходите данный салон стороной. Из плюсов - быстро вернули предоплату.
"Отдыхали" пару лет назад на этой базе в июне. И это худший отдых в моей жизни. Начнем с номеров и заселения. Первоначально забронировали домик эконом, с удобствами "во дворе". Оказалось, что до удобств нужно идти метров 800, и все удобства, это туалет-дырка и душ, который нагревается от летнего солнца. Мебель в самом домике - это списанные деревянные кровати из пионерского лагеря. Одеяла - такие же, пахнут мышами. Пока выбирали другой дом с коммуникациями, местные собаки залезли в домик, распотрошили вещи , съели еду и сгрызли пластиковый чайник, который был с собой и в котором лежали яйца ещё с дороги.
Заселиться со второго раза тоже не получилось, потому что в доме с коммуникациями - коммуникации не работали. С третьего раза удалось заселиться в домик, где есть душ и туалет. Итого полдня на заселение.
Далее, кухня. До поездки хозяйка отправляла фото их кухни, а по приезду, выяснилось, что гостей мало, поэтому линию раздачи они решили не открывать и есть только комплексные обеды, "столовка в больнице", а например, яичницу нужно "согласовать с директором". Замечательное отношение, не правда ли? Магазин в поселке один, до которого идти 25 минут, палатка. До Туапсе - электричка. Т.е. приехали и "расслабились". Далее - море. Пляж 50 метров? Это только если по воздуху. Фактически, до моря идти пару километров, спускаясь с горы, и мимо дикого пляжа. На самой территории бегает с десяток хозяйских собак (причем я люблю животных, но это перебор), которые очень навязчиво выпрашивают еду у постояльцев, которую ещё нужно раздобыть. В общем, просидели мы на горе две недели, потратили сумму, равную отдыху в Турции, и чтобы совсем не расстраиваться испорченному отдыху, переселились на неделю в частный сектор, прямо возле моря. Самой базе, и сервису не более одной звёзды, вторую ставлю только за хороший вид на море со смотровой площадки. На этом плюсы заканчиваются.
Персонал оставляет желать лучшего. Зашла сегодня за подарком, продавщица на входе начала кричать "Кто вам разрешал сюда с собакой". К КБ всегда заходим без проблем. Пёс испугался крика, на развороте разбил нижнюю бутылку. Ответила, что все оплачу. На кассе мне начали высказывать что уборщицы у них нет, что сейчас вызовут "Росгвардию" и далее начали комментировать меня и мою собаку, отчитывая, как первоклассницу. Вместо того, чтобы сгладить конфликт, такое ощущение, что облили ядом. На замечание, что с таким отношением вы скоро закроетесь, ответили, что можете к нам не приходить, мы и без ваших денег обойдёмся. Вот такой сервис...
А отзывы, по их словам они удаляют.
Отвратительно. Год отращивала волосы, позвонила-уточнила, делают ли у них мастера био-химию и есть ли соответствующий опыт. Заверили, что мастера делают, с технологией знакомы.
Волосы кроме стандартного окрашивания никаким воздействиям не подвергались.
Мастер накрутила на бигуди, и сверху чуть чуть промокнула губкой с раствором. Т.е. волосы остались Сухими.
По технологии - сначала они смачиваются водой, потом хорошо расствором.
Естественно, что ничего не взялось.
Мастер, чтобы скрыть свою ошибку, но получить деньги, попробовала проводить меня с мокрой головой. На что обратила внимание администратор, и предложила не брать с меня деньги. Я была готова заплатить, чтобы не идти на конфликт. Однако мастер начала кричать, что химия не взялась, внимание - потому что у меня было давление 2 недели назад - о чем мы между делом говорили в процессе. Сосуды! Причем тут давление двухнедельной давности, сосуды и волосы, в которых НЕТ сосудов - это загадка из загадок.
Администратор предложила заплатить полцены, что и было сделано.
На следующий день меня записали к другому мастеру. И тут началась другая история. Оказалось что волосы у меня испорченные, технология сейчас другая, "с годами меняется" (но почему то не работает), первая мастер зайчик, я сама виновата, все это из за окраски (днем ранее таких вопросов не возникало)) и если я напишу бумагу что они не несут ответственности за результат, тогда они сделают мне завивку. Т.е. мне предложили своими руками подписать бумагу, что если я выйду без волос - они не причем!
При этом днем ранее я пришла к ним с полностью живыми волосами, которые красились раз в два месяца одной и той же краской, даже без посеченных кончиков.
Очень жаль испорченных волос, потраченного времени и денег.
Зашли поесть суши. В зале не было никого из посетителей. Персонал был занят собой, а обратив внимание, сначала пристально нас начал рассматривать, как на сельской дискотеке, так, что почувствовали неловкость от того, что вообще туда зашли; на вопрос, а куда можно присесть и принесут ли меню в категоричной форме ответили "Все меню вот здесь" ( с интонацией "что непонятного").
Ушли с неприятным осадком, заказывать не стали, планировали заказать на 2-3 тыс.
Ранее делали заказ с доставкой - качество не плохое. Но из за такого отношения персонала больше заходить туда желания нет.
