Gentelemens
September 2024 •
5
Приятное место, внимательный и терпеливый барбер сделал хорошую стрижку сыну
Asia Relax
September 2024 •
2
Поскольку мы с мужем очень много путешествуем (30+ стран) и каждую неделю то в горы, то на побережье, мне есть с чем сравнить. Эта история об отсутствии сервиса и элементарного гостеприимства. Началось все с того, что в переписке с отелем после внесения предоплаты мне не написали НИЧЕГО. Из серии «Ваше бронирование подтверждено, ждем вас по адресу:…» Ближе к дате заезда я сама писала и спрашивала адрес, поскольку не увидела его ни в группе ВК, ни в инсте, вместо того, чтобы самим заранее отправить схему как добраться. Далее был хороший отдых, красиво, спокойно. Но запоминается всегда первое и последнее. Поскольку наш поезд был в 14:30, мы решили, что можем остаться на территории после выселения. Собрав вещи, мы не успели выйти из номера, как зашла женщина и заявила «выходите, все, я буду убираться, вы уже давно должны выехать из номера, идите отсюда» очень похоже на азиатское, ну или кавказское гостеприимство, да? Мы сели на террасе на 2-ом этаже, поскольку она была частью нашего номера. И через некоторое время снова врывается эта женщина и выгоняет прямым текстом. Мы ей мешаем, она убирается. Все это говорится тоном школьного завуча, в то время как мы никудышние бездари. От этой коннотации у меня пропала сообразительность, я не смогла ничего ответить. Я просто не привыкла, что со мной так разговаривают. Зато голова начала пульсировать и болеть. Вот такой вот отдых релакс. Спустившись вниз, уже без настроения, мы ждали свое такси, потому что конечно оставаться здесь мы больше не хотели. Обычно в любого уровня отелях говорят, что вы можете оставаться у нас, подождать здесь свой трансфер. С улыбкой и доброжелательностью. Это и есть сфера гостеприимства. Зря я стала писать этот отзыв, потому что голова снова начала пульсировать от воспоминаний. Это «тётя» испортила все впечатление. Завтраки может и хороши, но почему бы их не сделать приближенными к азиатским? Чтоб полное погружение было, раз уж такая стилистика. Это достаточно просто и недорого. Нигде, кроме детских садов не видела гречку с молоком.
Pilki
April 2018 •
5
Супер! Классная атмосфера и отличный мастер!