Svetly
November 2023 •
1
Если бронируете номер в отеле Светлый,то рассчитывайте что возможно придётся ночевать на улице. Бронировали там несколько номеров на ноябрьские праздники 2023. Бронь была оплачена. Днём позвонил представитель гостиницы и получил от подтверждение,что мы приедем вечером . Когда же мы подъехали к гостинице,ворота были закрыты, по телефону сотрудница гостиницы сказала что у них произошла накладка и «сейчас мы сначала на вас посмотрим и решим что с вами делать». В итоге эта сотрудница гостиницы оказалась в нетрезвом состоянии и предложила либо не заселяться,а деньги нам вернут,либо заселить людей в половину номеров,а остальным погулять где-то, пока они будут убирать какие-то номера. При этом время было начало одиннадцатого вечера и найти в такое время да ещё в праздники другую гостиницу в Апшеронске да и в ближайших городах нереально. Так как мы потребовали нас все же заселить в забронированные и оплаченные номера,то сотрудница не придумала ничего лучше как попробовать выгнать уставших туристов с территории гостиницы с помощью Росгвардии. А ведь с нами был ребёнок. В итоге мы конечно уехали,так как никакого нормального решения нам не было предложено. А сотрудница сказала дословно: ну вам не повезло сегодня. Чтоб найти другие номера нам пришлось обзвонить порядка 30 отелей. Поэтому если не хотите оказаться на нашем месте не бронируйте в отеле Светлый номера,от Светлого там только название.