Ольга
5
0
subscribers
0
subscriptions
127.7K
views
Я начала свой переход в Билайн с 26 декабря 2024 года.
Первую свою заявку я оформила на сайте самостоятельно, это было 26 декабря 2024 года, после поступления СМС о необходимости забрать сим карту с временным номером, я подъехала 27 декабря 2024 года в офис, расположенный по адресу Измайловский вал, 2, заметьте оплатила 689 рублей за симку, и, получив заверения сотрудника, что перевод максимум составляет 8 дней, стала ожидать.
Прошли новогодние праздники, обратной связи не поступило, я набираю оператору Билайн с вопросом о статусе моей заявки - ответ оператора колл-центра Вашей заявки в системе нет, снова поезжайте в офис и оформляйте, ничего сделать не могу.
Думаю ну ладно, ну может быть какой-то сбой, поехала 11 января 2025 года снова в офис Билайн, уже сотрудник офиса оформил заявление о перенесении номера, копия которого мне была выдана на руки. И снова ожидание в 8 дней......
Вчера набираю в Билайн уточнить а что же собственно с моей заявкой и ...... наверное Вы уже догадались..... ее снова в системе НЕТ!!!!! Поезжайте в офис - говорит оператор, ничем помочь не могу!!!
Ну это уже просто СВИНСТВО, в офисе мне что СНОВА оформят заявление и мне СНОВА ожидать 8 дней? Это помимо того, что мне надо снова тратить свое время на уже второй поход в офис, это полнейшее безобразие.
Вчера обращалась в Билайн по различным каналам связи. Всё, что они смогли предложить мне из решений, снова подавать заявку, но можете выбрать другой офис :) и снова ожидание!!! День сурка в Билайн!
Постоянно покупаем электронки. Персонал отзывчивый, всегда расскажут о новых вкусах, приветливые, доброжелательные сотрудники. К качеству продукции нареканий нет, ни разу за несколько лет, которые у них покупаем, не попадался брак.
Отличный магазин, адекватные цены, неплохой ассортимент. Покупала телефон, заказывала доставку, со мной оперативно связался менеджер, уточнили нюансы и запланировали на следующий день, 29 октября. Курьер Олег заранее позвонил, предупредил о времени прибытия, был очень вежлив, ответил на дополнительные вопросы. Телефоном довольна, пользуюсь с удовольствием!
Покупали Geely Monjaro в этом салоне. С порога приветливо встречают сотрудники. С заботой о клиенте предлагают чай/кофе.
Покупали новый Geely и сдавали свой авто в трейд-ин. Оценщиком нашего авто был Максим, компетентный специалист, всё чётко и понятно. Менеджером по продаже нового авто был Искричев Александр, прекрасный специалист. Во-первых: выслушал нас и подтвердил наш выбор, указав преимущества нашего выбора. Предложил сразу же пройти тест-драйв, в процессе которого консультировал, отвечал на все интересующие вопросы, поездка была в удовольствие. Также Александр сопровождал нас в кредитный отдел и в общем был всегда рядом на всех этапах оформления покупки. Подробно объяснил и помог разобраться в дополнительном оборудовании, установил на наш телефон приложение для сигнализации. В общем хотим отметить, что в этом салоне клиентоориентированность на 5 баллов из 5. Довольные и счастливые мы уехали на новом автомобиле. Однозначно рекомендуем АвтоСпецЦентр на Дубровке как для продажи, так и для покупки авто. Спасибо всем сотрудникам салона и руководству за организацию работы на высоком уровне.
Замечательный, уютный, чистый салон, доброжелательный персонал. Прекрасный мастер Кузнецова Ольга, вылетаю от нее как на крыльях. Недавно попробовала Эндосферу, впечатления только положительные, надеюсь эффект будет такой же. Записалась на повторную процедуру.
Редко ходит, ждёшь по 45 минут, сначала пишет по расписанию одно время, потом оно увеличивается.
