Такое ощущение, что все западные бренды отелей как построили, так и не совсем поддерживаются и ремонтируются своевременно. ЗАЧЕМ в отеле холодильник с минибаром закрыт на ключ, что за дичь, вы либо ставьте отдельно мини бар, либо дайте людям просто холодильник. В ванной подсветка вырви глаз, побриться не возможно нормально, зеркало вообще еле шевелится и скоро загнется. Душ сломан, течёт с крепления шланга, неужели никто профилактику не проводит инженерным системам, и это все за не маленькие деньги, где сервис а не картинка???
Еда хорошая, заказывали отдельный зал с расписанными по времени подачи блюдами, в итоге часть перепутали, цены на часть блюд считаю завышены. Недостаток конечно молодой административный персонал, но само заведение понравилось.
Нормальный отель, свои звезды отбивает, лифт работает через карточку на этаж проживания, по собственным наблюдениям могу добавить что людей это очень напрягало.
Расположение прям в центре всех движений по Баумана, рядом уютное кафе для приёма пищи, обслуживание впринципе хорошее, на день рождения подарили бутылку шампанского, что очень было приятно, в отеле чисто, единственное не хватало холодильника в номере (стандарт), но есть общий и в нем разрешено было хранить что то , если окна как у нас во двор, то в номере будет тихо, ещё есть кондиционер. Персонал приветлив, при возможности заселяет раньше. В целом все отлично, рекомендую.
Еда хорошая, но официанты приверают при описании блюд, настойки тоже ничего так, если вы решили вечером посидеть внутри, просто будете ждать неизвестно сколько официанта, они работают на улицу, им все равно что кто то решил посидеть внутри в тишине, ноль внимания после двух просьб подойти, решили сменить заведение..
До этого случая сидели на улице, в принципе все устроило.