Денис Смирнов
5
0
subscribers
0
subscriptions
642.9K
views
В городе Тверь были проездом. В данном заведении были впервые и были приятно удивлены, прекрасное место, вежливое обслуживание и очень вкусно! Не смотря на загруженность, посадка была примерно 70%, ждать еду долго не пришлось, к тому же ни одной претензии к блюдам.
4 звезды только за то, что при входе в заведение официанты вдоль барной стойки сидят в телефонах, лично для меня немного испортило общую атмосферу.
На протяжении 2х лет заказывал еду из филиала в Трудовой. Пережил за это время многое, и повара менялись(как в лучшую так и в худшую стороны) и доставку приходилось ждать не менее 2 часа+. Но ресторан хоть как то старался сгладить углы, контактировали, извинялись. Но к сожалению произошло то с чем мириться сложно, сделал заказ в приложении, позвонили согласовали, сообщили что ожидайте доставку в течении двух часов, и все….
А всего лишь могли бы оповестить о невозможности выполнения заказа.
Пытался связаться по телефону, не ответили.
Писал в чат на сайте, тоже игнор.
Сформировал заказ, так в итоге просто заказ удалили и обратной связи никакой.
Вкусно, быстро, недорого! Жаль не предупреждают что порции огромные. Просторный зал, хорошая мебель, довольно уютная обстановка. Очень портит атмосферу аппарат для заказа музыки за деньги.
Хороший магазин. Вежливые сотрудники, даже иногда удивляет как хорошо справляются. Полок пустых почти не бывает, порядок поддерживают хороший. 4 из 5 исключительно за текучку, новенькие кассиры создают огромные очереди.
Несоответствие цен главная проблема, и если ты не взял с собой ценник то больше его и не увидишь т.к его быстро уберут по сигналу кассиром любому работнику зала, при покупке. Большая половина персонала, совсем не представляет, что такое стандарты обслуживания, грубость на уровне прилавочной лавки а не сетевого магазина. Качество товара хорошее. Общее впечатление среднее только благодаря отзывчивости единичных продавцов которые со взглядом «ну вы не обращайте внимание на моих коллег» делают свою работу с полной отдачей.