нет слов, записывались на определенное время ждали 40 минут, пришли во второй раз ко времени ждали 1,5 часа, раньше нас приняли другого пациента, у которого запись была на 30 минут позже!!! у нас был острый случай, кошке было плохо, и так целый день ждали запись с утра самого, халатное отношение!!!