Косячники. Заказал букет в четверг на пятницу (менеджер Айдана). Цены конские (ладно, пусть). Букет то ли вручили, то ли не вручили (если не вручили, будем по тяжелой разбираться) и самое главное не отчитались.
Перечитаю сегодня переписку, спрашиваю менеджера Данияра, он вообще не в курсе заказа.
То есть учета вообще нет.
Говорю же, косячники.
Главный и единственный плюс отеля это конечно локация. Внизу паб. Ну ладно, не сильно шумят. Но факт. Попросил починить дверцу душа - не починили. Администраторы сонные мухи, 8:30 утра, спят. Еще ко мне подселили соседа, я назвал его Василий. Прикольно.
Про кухню не могу сказать, пробовал только десерт, приторный. Сервис нулевой. Сделали вчера предзаказ с предоплатой на компанию. Сначала официанта просто не было. Потом появился сначала один, потом другой, все пришлось повторять снова и снова. Предзаказ вовремя не подал, якобы мы просили пока не готовить (никто не просил). А потом выкрутили климат на 30 (30, Карл!) градусов и не знали, как его выключить. Ну ОК, встал выключил сам. В общем, трэш.
Приятно видеть, как некогда узбечка перерастает формат узбечки и становится полноценным и очень неплохим кафе. Молодцы, это для не сетевых кафе нынче редкость. Эльвире и Заурбеку привет, удачи с новой точкой!
Смешанные впечатления. Красивое место. Вкусный алматинский чай - один из лучших в городе, обычно чай заливают сиропом, а здесь выдержан баланс. Отличные пирожки от апашки. Неплохие куырдак и сырне.
При этом совершенно жесткое и несъедобное мясо в сорпе и у меня, и у жены. В Тюбетейке вкуснее. Как так можно накосячить с сорпой - загадка.
В качестве извинений принесли десерт, приятно, но вопрос остается.
ОЧЕНЬ странные ребята, начали отклонять мои транзакции, так как их служба безопасности решила, что я слишком много покупаю в интернете. Причем не в кредит. Причем не уведомляя ни магазин, ни банка-эмитента, ни меня. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ
Редкие хамы, вежливо попросился в уборную, за деньги, отказали в хамской форме. Причем гонора во взгляде и манере общения было, как будто это VIP-салон. Хотя нет, в VIP-салонах персонал вежливый.
Были 25 августа.
Из плюсов: действительно красивые виды. Подробнее в инстаграме. Когда-то неплохие номера (сантехника Grohe, но при этом отсыревшая и отходящая штукатурка, пауки). Персонал из тех, что на виду, старается, но при этом не получается.
Из минусов.
Дорога. Если у вас полноприводный паркетник, НЕ ЕЗЖАЙТЕ НА СВОЕЙ МАШИНЕ. Посуху, скорее всего, доедете, но исцарапаете бока и непонятно что будет с колесами и днищем. Реально каменистая трасса с колеями и нормальным таким уклоном. Воспользуйтесь отельным трансфером (лифтованный Прадо) или выберите Кольсай Гранд (там тоже есть свои минусы - не берите глэмпинг) или Вилладж (не пробовал). Ну или нанимайте / берите подготовленный внедорожник.
Озеро. Стандартно. Спуск так себе, нам ним отель особо не заморачивался, мы попробовали в кроссовках, в итоге сменили на горные ботинки, спустились.
Еда. Средне. Повар, который готовил горячее на мангале, читал намаз, в итоге горячее задержали на полтора (да, полтора) часа и принесли холодным.
Посетители. У отеля, видимо, нет лицензии на продажу алкогольной продукции. Что не мешает посетителям напиваться в драбадан, петь песни в ресторане и номерах, бить друг другу морды и выставлять из номеров. Администрация впрягается, проводит разъяснительную работу, но неприятно.
Вывод. Все те же поездки на лодочках / катамаранах вы можете получить без приключений на свою пятую точку. Если хочется приключений - ну, пожалуйста.