Boogi Woo
October 2024
1
20 октября записался к мастеру Лиле на Победе (до этого ходил к ней много раз). Как всегда пришло 300 подтверждений в WA и ВК. Прихожу к назначенному времени и оказвается «у нас какая-то накладка, другой клиент, я не могу вас принять». Предложили два варианта: записаться к ней еще раз, но через неделю (!!!), или прямо сейчас подстричься у другого «мастера» (взял это слово в кавычки, ибо мастерства там не было ни по итогу, ни по статусу). Начала стричь другая девушка. Традиционно попросил стрижку «Теннис». Недолго думая, услышав слово «покороче», девушка просто фигачит со всех сторон машинкой на 1 см. Конечно, ни о каком теннисе там речь не идет. Канадка знатная, но не теннис ни разу. Во время этой волшебной процедуры увидел на стене сертификат моего специалиста «Бербер с нуля» от 12 сентября. На мои вопросы девушка извинилась и сказала, что еще стажер. То есть меня посадили к человеку, который в профессии месяц, представив его как «мастера». За все это волшебство еще взяли денег 👏 Честно скажу, я был категорически недоволен стрижкой впервые за 30 лет. Последний раз так «талантливо» меня стригли сослуживцы в армии машинкой. Результат 1 в 1. В связи с эти у меня два конкретных вопроса к администрации: 1. Почему я пришел, а в мое время стрижется другой человек? 2. Почему стажера мне представили как мастера, не предупредив о квалификации и опыте сотрудника? Буду благодарен за развернутые и полные ответы.
Marlin
September 2024
3
Очень удивлены и расстрены совершенно нелюбезным и непрофессиональным поведением администратора. Зашли в субботу вечером, спросили про столики. И тут нам стали выговаривать странные условия: без брони для вас заказы будут долго (+30 минут). Приоритет кухни на бронь. А еще вы должны уйти до 19.00 (в запасе было чуть больше часа). Другими словами администратор не делала все, чтобы нам помочь, а напротив - делала все, чтобы мы почувствали, что нас здесь не ждут. Как будто мы должны управшивать, чтобы нас накормли. Очень жаль, учитывая, что кухня здесь великолепная. Ребята- повара, к вам вопросов нет. Вы лучшие. Еще бы на такой же уровень подтянуть обслуживание! Решение простое - ушли ужинать к конкурентам и оставили там свои деньги 👌🏻
Naydemauto
June 2023
5
Благодарю Игоря Маркелова и его команду специалистов за подбор автомобиля мечты. В марте обратился в компанию для поиска машины - BMW G30 в М-пакете с минимальным пробегом. Сразу договорились, что бюджет, разумеется, ограничен, поэтому я готов был ждать. Поиски понравившегося мне варианта заняли два месяца. В какой-то момент я даже загрустил, что не сможем найти подходящий автомобиль. Но Игорь и тут успокаивал меня, говорил, что не нужно сгоряча хватать первые попавшиеся варианты, мы обязательно найдем. Постоянно был на связи и в диалоге. И вот, спустя два месяца, автомобиль мечты был найден! BMW G30 с дизельным мотором, пробегом менее 50 тыс км, в интересной комплектации с М-пакетом. Разумеется, без крашеных элементов, с чистой юридической историей. Одним словом, я очень доволен сотрудничеством с компанией. Всем рекомендую) Через пару лет приду к ним за новым авто)