Благодарю сотрудника Вадима МТСбанка за высокий профессионализ ,корректность и внимание к клиенту
Upravleniye Ryazanskogo trolleybusa
November 2016
1
Почему так происходит???Сломался троллейбус 17 ноября в районе 16:40-17:40 часов по маршруту №10 около бывшего магазина "Детский мир".Пассажир (ученик начальной школы)подошел к кондуктору и попросил вернуть ему деньги за проезд,объяснив,что денег у него больше нет,а до дома ему нужно еще доехать на транспорте восемь остановок. Позвонить он не может-телефон разряжен.На что женщина - кондуктор ответила,что деньги ему не отдаст.А за окнами становится темно,сыро,волнуется мама с маленьким ребенком дома,волнуется мальчик.Только через час отремонтировали троллейбус.А если этот пассажирский транспорт был бы отправлен в депо? Как быть этому мальчику?Где наше человеческое, доброе и заботливое??? Нужно было просто объяснить,что с этим билетом можно проехать на любом троллейбусе по маршруту №10,а не смотреть ,как маленький пассажир сидит в троллейбусе вместе с кондуктором и ждет целый час когда отремонтируют поломанный транспорт или вернут восемнадцать рублей. А за окнами всё темнее и темнее и мама волнуется.