Megafon - Yota
July 2023 •
2
Делали смену владельца сим карты. Сотрудница со светлыми волосами абсолютно не умеет разговаривать, клиентоориентированности 0. Отправила она анкету на замену и молчала. И как оказалось - заявка может обрабатываться до суток. Спасибо старшей сотруднице, что сказала об этом. Провели пол часа впустую, ожидая непонятно чего. Далее, когда сказали, что собираемся уходить от этого оператора, потому что связь работает отвратительно, она предложила поменять сим-карту. На отказ был ответ, цитирую: ну другим же помогает. После общения с этим сотрудником убедились лишний раз, что нужно уходить от мегафона