AZIMUT Park Hotel Pereslavl
July 2024
1
Ужасный сервис. Заезд в 17:00, спустя час так и не можем заселиться, при этом на ресепшен говорят, что номера еще не готовы. Не похоже, что персонал это хоть как-то волнует. Никто даже не пытается хоть как-то решить вопрос и помочь гостям.. UPD: через час после времени check-in комната все еще не была готова. Сервис в ресторане соответствует общей картине, ждать официанта для заказа пришлось около полу часа, одно блюдо ‘случайно забрал другой официант’, ждали еще час. И напоследок нас попытались обсчитать, даже не извинившись. 600 рублей не велика сумма, но было неприятно. UPD2: время 23:16, вставать в 5 утра, чтобы лететь на воздушном шаре… в номере не работает кондиционер. На звонки на ресепшен и в room service никто не отвечает. Спустилась сама на ресепшен, где одна из гостей грозит вызывать полицию, вторая найти кровати для детей..теперь техник пытается оживить неработающий кондиционер уже 40 минут.