Ehl'dorado
October 2024 •
1
Выбрали холодильник 28.09 оплатил товар и доставку, ближайшая доставка обещалась быть 30.09. Позвонил доставщик в обед, договорились перенести на вечер после 21:00 Вечером тот же доставщик сообщил, что не сможет доставить сегодня ( то у него машина старая и глохнет постоянно, то в лифте застрял) ясно, что вранье конечно, но это пусть на его совести будет На следующий день - 01.10 сам позвонил в магазин, уточнить когда привезут или узнать номер телефона доставщика. На это мне ответили, что на сегодня у них даже нет в планах доставить мне товар. Далее со мной связывается человек, представляется зам директора магазана по имени Марк и обещает исправить ситуацию и этим же вечером доставить холодилтник. На часах 20:30 поступает звонок от Марка и такая информация « я сделал все что мог, но доставки сегодня не будет, я сначала нашел машину, а потом не нашел» ЗАМ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА!!!! Карл!!!! На вопрос когда будет доставка поступает ответ 03.10!!! то есть через два дня !!!! Если на уровне дерекции магазина не можем разговаривать как взрослые люди, то прошу вышестоящее руководство магазинами связаться со мной я подскажу, что надо делать с такими кадрами