Крайне не уважительное и хамское отношение к клиентам. По телефону ответила женщина, и не дослушал до конца, перебила со словами «за деньги все можно», Хотя случай у меня гарантийный, 3 мес назад купил рюкзак Tumi, сломалось крепление ремня к рюкзаку. После того, как я это озвучил, она просто положила трубку, далее на телефон не отвечали. Не рекомендую!