Territoriya Fitnesa
January 2024
3
Зал хороший - много пространства, куча групповых тренировок, замечательный бассейн. Но отношение к клиентам поражает. Сейчас речь идет не о тренерах, а именно о сотрудниках на ресепшен. Пришла впервые после покупки, чтобы позаниматься, конечно, хотелось ознакомиться со всеми помещениями, узнать где и что находится, потому что залов для групповых занятий много. Но на мою просьбу об экскурсии отреагировали с недоумением, будто я прошу что-то сверхъестественное) в итоге пришлось перед первой групповой приехать намного заранее, чтобы найти нужную комнату, и спасибо посетителям, которые помогли сориентироваться! Я ни один год хожу в спортзал данной сети, только до этого это было в Москве, но такого откровенного хамства за свой счет еще не получала. Абонемент стоит отнюдь не малых денег тем более для Курска, а отношение встречающего персонала оставляет желать лучшего. Советую управленцам обратить внимание на эту ситуацию. Я думала, что такое отношение было конкретно ко мне, но, к сожалению, это повторилось неоднократно у моих знакомых, которые приобрели у вас абонемент. Также оставляют желать лучшего душевые в раздевалках - отвалившаяся плитка, текущие краны. Неприятно в них принимать душ. Зарабатывать деньги, конечно, приятнее, чем оказывать на должном уровне сервиз. Понимаю, что это лучший зал в городе или один из, но жалко, что так относятся к людям за их же счет)
Shame
August 2023
5
Отличный салон - прекрасный мастер Дарья, очень ответственно и качественно подходит к работе. Делали уход и стрижку - осталась довольна и сервисом и работой. Вернусь обязательно!