Нас заселили в номер 1101 с неприятным запахом (похоже, что от ковра) и дырками в потолке. По телефону договорились о номере с двумя односпальными кроватями и диваном, по факту заселили в номер с двумя односпальными кроватями и дали не удобную раскладушку, которая заняла почти всё оставшееся свободное место в номере. На наш вопрос "Почему?" нам ответили, что девушка, с которой мы общались при бронировании, ошиблась и просто сказали нам "Извините". Мы в итоге добились переселения, но это было сопряжено с руганью и беготнëй, чего меньше всего хотелось после дороги в 1200км. Мой совет, получайте от отеля письменное подтверждение описания номера, за который вы заплатили.
Очень удобное расположение и разумные цены. Сам отель и номер тоже понравились. Очень приветливые девушки на ресепшн. Мы приехали на пару часов раньше заселения, но нас заселили сразу. Спасибо!
Прекрасные люди, помогли поменять собачку на молнии у зимней куртки, быстро и недорого. Даже пустили погреться, т.к. эта куртка была на мне и её пришлось снять при температуре на улице -19.
Хамство со стороны продавца. Супруга зашла в 20:15 с целью купить детское платье. Магазин работает до 20:00, но было открыто. Адекватные варианты развития, это сказать "Извините, мы закрываемся, приходите завтра" или что еще правильнее - продать. Но реакция продавца на покупателя была "Девушка, на выход!" Как будто последнего посетителя бара выгоняют в 5 утра.