Akhilles i Cherepakha
November 2024 •
4
Замечательный отель,в котором очень хорошие номера,где многое продумано для качественного отдыха клиентов. Но к сожалению ( специально пишу сюда,чтобы почитали управляющая компания,так как уже совсем не хочется обращаться к администраторам,которые замечательные ,но пожинают плоды халатности других сотрудников. А еще как клиент ,который бывает в отеле достатосно часто понимаю,что не всегда видно кто создает проблемы из сотрудников. Поэтому,обращаюсь с просьбами: 1.Пожалуйста,объяснить сотрудникам,что когда они либо мимо прохолч по лестнице либо куря на ней,запах доходит до номера. 2. Сотрудники ( попросила лично сегодня двух тз них) курят у входа ,под окнами,запах поднимается вверх. 3. Завтрак ,а точнее его убранство начинает собираться в 10:45-10:50 , это шум стаканов перекладываемых из одного места в другое,уборка других объектов,а завтрак до 11:00 . Здорово допить кофе в том же притно мозданном месте в которое зашел,без грома ложками и наслаждаясь атмосферой ,очень со вкусом созданной изначально. 4. Разговоры женщин с кухни слышны сильнее чем клиентов иногда,порой громче музыки ,когда сидишь в зале рядом . 5. Однажды ,придя вечером в ресторан, официант сказал мне,что расторан закрывается,сделав недовольное и грустное лицо. Подумала,наверное минут 10 осталось . На мой вопрос,через сколько закрывается ресторан ,ответом было : " Через час " . Выводы Вы можете сделать сами. 6. К теме уборки надеюсь больше возвращаться не будем ( почти 2 года этот вопрос периодически затрагивался. Благодарю за собрание. Хочется верить,что будет чисто постоянно) . Я в прршлом хозяйка отеля и ресторана,понимаю ,что такое отель и преданная клиентка этого отеля,мне жаль,что саботируется качестао этого достойного отеля. Но ,есть те сотрудники, благодаря професионализму,терпению,оперативному решению вопросов я очень благодарна и хочу отдельно их " озвучить" : Мария, Катя и Анна, Вам бы медали выдать или премии побольше,по моему мнению . Отдельная боагодарность создателям за чудесный дизайн и качественные предметы интерьера.