Пришли компанией в пятницу, по предварительной записи, салаты и горячие блюда были заказаны так же заранее к определенному времени. По салатам вопросов нет, но вот 5 из 6 горячих блюд, мало того, что подали с опозданием, так ещё и были абсолютно холодные, начиная от мяса и заканчивая гарнирами. После того как мы поели, решили обратиться к администратору и сказать, что произошла такая ситуация, на что администратор ответила "Ну вы же съели, надо было сразу сказать" (не точь в точь, но суть понятна), наш ответ заключался в том, что компания людей, которая пришла поужинать, не готова ждать ещё 40 минут, после чего предложили заменить одно из блюд на столе, которое было нетронуто, знаете через сколько его приготовили? 1час15мин.
Впечатления от еды остались не очень приятные, даже при наличии предложенного комплимента в виде десерта, который выбрать было нельзя, в следствии чего и он понравился не всем.
UPD: к ответу про загруженность сразу отвечу, нет, помимо нас сидела буквально одна компания, так как мы пришли довольно рано. Да к 21.00 уже начали собираться люди, но мы пришли к 18.15, когда заведение было практически пустым.
Конечно можно сказать, что раньше было лучше, лаваш был другой, который безумно нравился, но до сих пор сеть этих заведений является лучшей, по моему мнению, начинки всегда как надо, шаурма не жидкая.
Неоднократное отсутствие напитков в аппарате, ладно там где помечено, что закончилось, но когда ты приходишь, наливаешь, а уйдя пробуешь напиток и понимаешь, что сплошная крашеная вода, кто контролирует наличие напитков и их концентрацию - непонятно. Заказываешь бургер без лука - сам его и доставай оттуда. При этом в самом заведении вечно липкие полы.
Еда и обслуживание в целом неплохое, на летней террасе хорошо посидеть теплым летним вечером. Из недостатков: высокая плотность посадки, и что рассмешило и вызвало какие-то неоднозначные чувства - подача ризотто, тарелка подобрана явно неудачно и блюдо не выглядит аппетитно. В подтверждение этому, семья за соседним столиком так же заказала это блюдо и тоже смеялись.
Смело могу поставить 4, еда домашняя, вполне вкусная за свои деньги. Все блюда не жирные, вмеру соленые. Некоторые пишут про то, что темно, невкусно, скажу так, еду я свою видел, атмосфера спокойная. Предпочту это заведение, если выбирать из ближайших для обеда.
Полы грязные, пыль как на полах, так и на поверхностях, земля от вазонов на полу.
Цена в 60р/час считаю не оправданной.
В зале с кроватью лежит плед, весь в пыли, катушках, мусоре, выглядит все неопрятно.
Многих популярных брендов нет, тестеры некоторых ароматов либо отсутствуют, либо стоят пустые флаконы. Был комментарий по поводу охранника, полностью согласен, ходит по пятям, это так же доставляет дискомфорт.