Прекрасно все, начиная со стойки администрации.
Елена Владимировна - спасибо за внимание, профессионализм и индивидуальный подход.
Паспорта красоты с перечнем всех проведенных процедур - гениально! Это и забота о пациенте, и уважение к другим специалистам, к которым он может попасть.
Спасибо!
Wildberries
February 2024 •
1
Это самый плохой пункт выдачи, в котором я была.
Объединены пвз WB и ЯндексМаркет.
Вход через магазин продуктов.
Очень тесно и очень грязно.
Все помещение занимают две примерочные, от которых до стены полметра. Одним плечом ты упиаешься в шторку, за которой меряют вещи, другим - в стену.
За ними крошечный закуток со столом.
Пришла я туда на следующий день после получения смс о готовности заказа к выдаче.
Девушки, которые там работают, кажется, плохо понимают, что надо делать.
Передвигаются очень медленно, постоянно выходят.
Путают цифры.
Мой заказ мне не отдали - девушка повторяла - не я его куда-то положила, где - не знаю, приходите когда будет тот, кто его куда-то положил.
Кто положил и когда будет - неизвестно.
На мою просьбу разобраться - не отреагировали, все, что девушка могла сказать - "другой день, другой день". Не уверена, что она хорошо понимает по-русски.
Поскольку в каморке собралась уже приличная очередь недовольных скоростью работы людей - ушла и продолжила разбираться с поддержкой ЯндексМаркета.
Оставила жалобу.
Никогда больше не пойду туда и никому не советую.
Three Bears
August 2021 •
3
Очень противоречивые впечатления.
Так вводить в заблуждение нельзя.
Нет большей части того, что есть в описании на букинге, из-за чего мы и приехали.
Ни тенниса (на деле 2км от отеля), ни верховой езды (2,5 км от отеля), ни пляжа (10км от отеля), ни минимаркета (2 км от отеля) ни пеших прогулок (если только по асфальту между домами посёлка), никакого спорта и активного отдыха , о котором написано, нет на территории вообще. И быть не может. Просто физически негде, тк отель - застроенный домиками небольшой участок в коттеджном посёлке.
Питания нет, только готовить самим (из "Берлоги" в первый день заказали доставку, но отравились, больше не рисковали).
Чтобы обеспечить себе досуг, нужно постоянно быть за рулём. Отдохнуть от вождения не выйдет.
Это было серьёзным разочарованием.
У отеля есть плюсы.
Можно взять питомца. Не шумно.
В домиках есть все необходимое, стиральная, посудомоечная машины, микроволновка, плита.
Есть баня. В бане чисто (правда слышно каждое слово с ресепшн из-за смежной двери).
В душе в домике с сауной, где мы жили, нет раковины и зеркала, только в туалете. Не хватает мест хранения, в спальне у нас не было ни вешалки, ни полки, шкафа, ни крючка, но это не критично.
В целом есть все, что нужно для отдыха, например, с друзьями, внутри дома, на ограниченной территории, когда вы дальше мангала у входа никуда не собираетесь.
Самый главный плюс - персонал. Очень приветливый. Смена, которая нас селила, настолько доброжелательно и быстро исправила все неприятности, что я считаю, их не было. За участком очень заботливо ухаживают. Ночью красивая подсветка.
Есть претензии к горничной. Принципы её уборки мне непонятны.
Пол под кроватью чистый(низко розетки, была возможность оценить)и в целом дом чистый, но при этом на кране застарелая чёрная плесень (это просто опасно для здоровья). Начищенные двери в душ, но на пол можно становиться только в резиновых тапочках, его давно не чистили, поэтому при намокании он становится не скользким, а склизским. Ну и диван.
Если диван в доме с сауной, его нужно чистить соответственно! Видимо, многие до нас садились на него сразу после сауны. Он весь в пятнах пота и даже не хочу думать чего ещё. Сесть можно только накрыв покрывалом.
Уборку нам при въезде обещали раз в три дня, но через три дня никто не пришёл. Оказалось, что её по правилам отеля полагается через три дня просить предварительно.
До конца отпуска мы не выдержали, уехали раньше.
Персоналу отеля хочется сказать спасибо, а руководству нужно срочно менять ситуацию.
Привлекать любителей активного отдыха, любителей спорта возможностью им у вас заниматься, не имея при этом ничего - делать хуже и себе и людям.
Serebryany vek
August 2021 •
2
Были с семьёй зимой. К сожалению, единственный плюс, который могу отметить - природа.
В остальном - увы. Дом убран плохо. С лестницы на стол падают клочья пыли. Есть камин, но все, чем можно растопить - платно,пять поленьев - 250 р. Халаты, тапочки - за отдельную плату. Звукоизоляции нет. По ночам что-то трещит. Вода то холодная, то резко горячая. Мест для хранения почти нет. Ресторан для крепких желудков. И самое яркое впечатление - сдача номера. Подсчёт ложек, чашек и вилок в очень неприятной манере. Это был шок, конечно. Не видела такого с советских времен
Usadba Bekhovo
August 2021 •
5
Отдыхали в конце мая. Усадьба - дом в деревне , который сдаётся половинами. Рядом красивая церковь, выход к реке, можно по берегу прогуляться до Поленово. Можно заказать завтрак,. Немного шумные соседи по участку. Но меня поразило, с какой любовью обставлен дом. Всё чисто! Не нашла, к чему придраться. Несмотря на то, что можно с с питомцами, нет ни пылинки, ни шерстинки, ни запаха. Ковры, подушки, диван - идеальны. Кондиционер, посудомойка, все необходимое. К нашему приезду был красиво сервирован стол. Спасибо!
La Mama
August 2021 •
5
Уютное кафе, приветливые официанты.
Berloga
August 2021 •
2
Заказывали в этом ресторане еду с доставкой в отель "Три медведя".
Привезли сухой цезарь без заправки, картофель полувареный, жёсткий.
Куриное филе, томленое с овощами - с душком.
Ели выборочно, тк были голодные, и ни в отеле, ни где-то ещё рядом поесть было негде.
Итог печален - у одного из троих - отравление.
Teaboom
August 2021 •
5
Очень люблю этот магазин.
Покупаю японский зелёный чай (сенчу и гекуро) там уже давно.
Всегда приятный сервис, ни разу не привезли товар плохого качества.
Искренне рекомендую.