Альберт Закиров
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.8K
views
Стричься здесь - одно удовольствие. Очень хорошо все организовано: стрижка, запись на следующий раз, напоминание. Большой уютный зал. Отдельное спасибо мастеру Гульнаре!
Заказал машину с 2 грузчиками для переезда в 15:00 03.02.2024. Машина не приехала, водитель не отвечает. Один оператор выслушал, попросил ждать на линии и в итоге сбросил. Второй оператор выслушал, я дождался ответа, но проблема не решена, предложили ждать ответа водителя. А он, судя по карте, находится в другом конце города.
Переезд и так дело не лёгкое, а тут ещё и угроза, что сорвётся. Испытал сильный стресс. Начал искать нового перевозчика, в итоге ещё раз сделал заказ в Грузовичкоф. Позвонили, сообщили, что машину будет в 18:30.
В 16:30 позвонил первый водитель, сказал что только освободился и может приехать, погрузку начали только в 17:40.
О задержке надо предупреждать и предлагать решение ввиде другой машины, а не говорит что "мы ничего не можем сделать". Почему я должен испытывать стресс и искать другую машину сам?
Обращались за согласием супруга на сделку. В согласии не указали номер дома, но так как нюансов мы не знаем что должно быть указано, то и не смогли это сразу выявить.
После обращения предложили переделать бесплатно согласие или вернуть деньги.
Не ожидал, что у нотариуса можно получить такой клиентоориентированный сервис!