Прекрасные виды, хорошая техника, профессиональные инструкторы. Очень приятно что в таком красивом месте есть возможность покататься! Обязательно вернусь еще ;)
Посредственный отель, но лучше в округе ничего нет. Селят одного гостя в номер с двумя кроватями в полупустом отеле, ресторан оставляет желать лучшего. Процедура заселения долгая.
Из плюсов: единственный отель в округе с приличным современным ремонтом, хороший спа, дружелюбный персонал если не брать в расчет руководство, хорошая парковка. К большому сожалению, административные костыли и очень низкая клиентоориентированность портят все впечатление ;(
Пять звезд за кухню и минус 4 за сервис. Очень жаль что в таком вкусном ресторане работают не обученные официанты, которые не знают собственного меню, не забирают грязные тарелки, не меняют приборы и не приносят новые пока ты им об этом не скажешь. Кто-то скажет, что это мелочи, я соглашусь. Но на протяжении всего вечера у меня было ощущение неловкости, будто я пришел в гости к незнакомцу без спроса. После чего меня спросили: «чаевые можно включить в счет, 10% будет достаточно?». От такой наглости я остолбенел и выпал в осадок. Очень любил этот ресторан когда был в Адлере пару лет назад. Но теперь нет ни малейшего желания возвращаться вновь, опасаясь подобного неловкого опыта. Особенно чувствуется контраст с wrf, где официанты превратили ужин и даже завтрак в лучиано в какой-то праздник. Чего уж там говорить о сервисе в Петербурге или Москве. Не сочтите меня за сноба, я очень редко пишу отзывы, тем более негативные. Но вечер сложился действительно неприятно для меня как для гостя, а обиднее всего что кормят там действительно очень вкусно. Надеюсь это был стажер за которым не уследили или что-то типо того
Заказал с вечера доставку цветов и сразу все оплатил. Сказали что к конкретному времени доставить не могут, попросили выбрать промежуток в два часа (хотя ехать до адреса доставки 15-25 минут с пробками) В итоге в промежуток не уложились, на сообщения не отвечают в течении часа. Трубку взяли на 3 раз. Букеты красивые, но сервис отвратительный, даже фото букета на проверку не прислали. Сказали что я выбрал слишком короткий промежуток (2 часа- короткий промежуток), опять же, я не заставлял их принимать заказ который они не могут выполнить. И во избежании подобных проблем сделал заказ еще с вечера. Прошел уже два часа- цветы до сих пор не доставили. Мало того, что это не профессионально. Это как минимум хамство- я хочу сделать приятное близкому человеку и решил довериться в этом вопросе данному заведению- ну так если у вас не получается, хотя бы предупредите заранее что задерживаетесь или что не можете выполнить заказ. Зачем браться за него, тем самым подставляя и меня и себя.
P.s. В это трудно поверить, но цветы доставили. Правда четное количество. Не 13 а 12. Видимо сильно спешили и не успели еще один цветок доложить. Попытался получить какие-то комментарии от сотрудников. Но на сообщения и звонки они не отвечают