Atomy
May 2022 •
1
Добрый день! Надеюсь руководство компании примет меры к данному ОЦ, поскольку его работа никуда не годится! Считаю, что компания должна лично проверять каждый ОЦ перед открытием. ОЦ Лебедь находится в офисном здании, нет никаких опознавательных знаков на двери офиса, что это ОЦ компании Атоми, ни режима работы... Оснащение ОЦ совсем не соответствует компании, продвигающей продукты премиум и люкс класса. Лично мне стыдно отправлять в ОЦ Лебедь своих покупателей и партнеров! Партнер Атоми, который руководит данным ОЦ (и его сотрудники) не компетентны: - продукт не знают (вместо дорожного набора Фейм выдают обычный дорожный набор); - заказы не разбирают, а выдают из общей кучи (так мой гель для душа отдали тому кто заказал кондиционер, а мне предложили взять кондиционер); - в двух заказах отсутствовали три позиции (сослались на то, что на складе не доложили, напутали). Качество услуг и сервиса очень низкое. Компания, примите пожалуйста меры
Кедровый Рай
January 2022 •
1
Здравствуйте! Были у вас в гостях 7 января в Горнице. Были очень разочарованы и мы, и гости. Ребята, ценник у вас выше среднего (2000 руб час), а качество услуг, удобств очень низкое!!! Чистота: мебель сделана из дерева без покрытия, вся засаленная, противно даже прикасаться к спинке стульев. Стол невозможно помыть по этой же причине. С раковины запах канализации. Через минут 30 с момента нашего прихода пол вокруг раковины был весь в воде, как сказал администратор там бак капает и молча убирала эту лужу. Вопрос: если вы в курсе, зачем тогда принимаете гостей?! (Администратор приходила убирать эту лужу три раза за наши три часа! Пару раз мы выливали сами подставленную ёмкость с водой ) В сенную комнату заходили только переодеться, так это сено разносилось по всей бане несмотря на наличие ковриков на полу! Как проводится санобработка данной комнаты под вопросом, поскольку даже нормально помыть пол в ней невозможно - сено везде, нет даже плинтуса, отовсюду валится сено... Технические моменты: мы не смогли помыться в душе! Даже одному человеку из 8 этого не удалось - вода в лотке стояла, что настил плавал! Мылись с тазика в парилке. Если у вас перемерзла канализация - зачем принимать гостей?! Находится в фурако то ещё наслаждение - тянуло канализацией! За печкой персонал не следил: вода стала теплая, заглянули в печь, а там ни одного тлевшего уголька. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ таким "отдыхом", чего не скажешь о персонале данного Банного комплекса - администратор промямлил вроде извините, но шесть тысяч с удовольствием взял, даже не пытаясь решить вопрос с руководством! Категорически не рекомендуем банный комплекс Кедровый рай!