Евгений Леухин
7
0
subscribers
0
subscriptions
253.7K
views
Попали в госпиталь с сильной рвотой у ребенка.
Персонал вежливый, отлично общается на английском.
Оперативно оказали первую помощь, взяли анализы, поставили капельницу и провели необходимые исследования.
Выяснилось, что основаная клиника и отделение для женщин и детей - две разные клиники с точки зрения страховой компании. При оформлении гарантийного письма это будет важно.
Каждую неделю ходили сюда много лет подряд, приветливый персонал, относительно интересное меню.
24 августа заказали ребенку из детского меню «овечку» с макаронами и котлетой из индейки.
Котлета оказалась совершенно сырой, но ребенок, к сожалению, успел её немного съесть. Сфотографировать не успели: задали вопрос по качеству еды и официантка сразу унесла блюдо повару.
Живот болел и расстраивался 2 дня, даже на энтеросгеле.
Менеджер взял номер телефона, сказал, что отдел качества свяжется - за неделю никто не позвонил. Видимо, этот отдел у организации тоже не особенно хорошо работает.
Больше ребенок туда идти не хочет.
Омлет и кофе утром ждать пришлось больше часа.
Регулярные задержки как утром, так и вечером.
Если что-то брать, то лучше на вынос.
Плюсы: вкусная еда, приятная атмосфера, умеренные цены.
Минусы: нарушают статью 426 ГК РФ. неопытные официанты.
Незаконно отказали в заказе позиции из детского меню взрослому, что напрямую нарушает права потребителя, так как любое меню является публичной офертой. Говорят, что таковы правила ресторана, но после неприятного спора и выяснения позиции с администратором согласились, что они не правы.
В роспотребнадзор и суд обращаться не пришлось.
Плюсы: хороший ремонт
Минусы: плохая организация: очереди, задержки по приёму, сложно записаться, не всегда доброжелательное отношение к клиенту.
Уровень специалистов, к сожалению, иногда так же оставляет желать лучшего.
В целом, если рядом есть альтернативы, всегда предпочитаю другие клиники. Особенно понравилась клиника Имма в Строгино.
Перегруженное по выходным место. Плохая организация количеством гостей: даже присесть было затруднительно. Столики при этом могут быть зарезервированы и от них персонал гостей отгоняет - это неприятно удивило.
Котики выглядят хорошо, но явно измотанны переизбытком гостей и не хотят взаимодействовать с людьми.
Нет котиков интересных пород.
Из-за большого количества людей обслуживание долгое ( на вынос с собой), столики в выходные не резервируются, туалеты грязные.
Хотя в общем и целом, персонал старается сделать все, что могут.
Заменили аккумулятор на macbook air: вместо ожидаемых исходных 6-8 часов ноутбук с новой батареей работает около 2 часов и появилось сообщение системы, что пора идти в сервис. Забавно то, что до смены батареи такого сообщения не было. За смену батареи с чисткой от пыли взяли 9380₽. Не рекомендую этот сервис.
Качественная аутентичная вьетнамская кухня. Очень бюджетно, при этом вкусно и с большими порциями. Много посетителей с детьми. Официанты плохо понимают по-русски, но объясниться не сложно.
Еда вкусная и качественная.
Атмосфера понравилась.
Обслуживание может быть лучше.
Раф в меню заявлен на 400 мл, по факту приносят только 200 мл и говорят, что это опечатка.
