Раньше ходили все было ок (за исключением пары раз, когда в чек пробивали лишние позиции-проверяйте внимательнее при оплате, подходите на бар, вам приносят извинения и убирают лишние позиции). Нужно было только сделать заказ по бару и кухне-мы брали коктейли и 1 блюдо (например сырную тарелку, которую не съедали).
Сделали депозитную систему-тоже не проблема, но то как это преподнесли в самом заведение-посто отвратительно.
Официантка назвала 2 суммы: 8000 и 5000 (нас было четверо-таких высоких депозитов, в городе нет нигде), через 5 минут депозит на 5000 пропал-появился на 7000, когда переспросили, официантка ответила, что на 5000 депозитов нет и не было.
Попросили позвать администратора-привели охранника, администратор даже не подошел к нам.
Подошли на бар сами, где снова услышали про 5000 уже от администратора, на мой вопрос "почему обманывают официанты?" -доказывал, что официантка не могла такого сделать.
Позвали официантку повторить названные ей суммы-с удивленными глазами озвучила 5000 и 8000. Зачем устраивать эти спектакли-непонятно.
Скорее всего пытались раскрутить на столик подороже.
Итог-сервис просто отвратительный, при высокой депозитной системе. Еда так себе. Администратор хамит, клиента даже не пытаются услышать. Дверь в туалет постоянно сломана.
Ну и как отвечает сотрудник на отзывы тут, думаю, тоже о многом говорит.
Из хорошего: неплохие кальяны, бесплатные песни, дружелюбные охранники (и кажется, более клиентоориентированные, чем персонал зала).
Конечно же, ответ от компании будет-что никто никого не обманывал, такого вообще не бывает в заведении и тд. Про отношение к гостям-судите сами)
Margo
October 2024
5
Красивая одежда хорошего качества. Очень клиентоориентированные сотрудники!
Fog Hookah X GastroBar
October 2024
4
Еда не очень, кальны и сервис-супер
Bourbon
October 2024
5
Бармен Роман супер, всегда подберет коктейль индивидуально, даже если его нет в меню-сделает то, что очень понравиится!
Artemida
October 2024
5
очень компетентные доктора! Не будут делать то, что не нужно, не навязывают услуги. Очень сюсюкаются с питомцами-нашего это очень успокаивает. Видно, что люди любят свою работу!
Mokko
October 2024
5
Стригусь тут уже не первый раз, все очень хорошо, сервис и мастера супер
HookahPlace Center
October 2024
5
Часто сюда ходим, все очень нравится, и еда и кальяны и сервис. Можно с небольшим животными)
Yshi. Lapi. Xvost
October 2024
4
немного кривовато подстригли щенка, голова больше тела, недостаточно насадок (среднего размера не было, предложили 2 вариант-оставить чуть длинную шерсть или насадкой будет очень коротко), но мордочку можно было тогда пообъемнее сделать.
В целом мастер неплохая, общительная и клиентоорииентированная.
Не мешало бы стоимость услуги озвучивать перед услугой, в прайсе не очень точно расписано что входит в комплекс (оказалось стрижка допом)
Lepota
October 2024
5
Всегда вкусно и сервис на высоте! Столик нужно постараться уцепить или бронировать сильно заранее
Bydevich lash
July 2024
5
Самые быстрые ресницы в моей жизни!
И самые качественные!
Относила месяц, при том, что регулярно чешу глаза.
Плюс я аллергик, а тут все прекрасно!