subscribers

subscriptions

3.3K

views

November 2023

Обычно заказываю в Агрызе, но там доставка с 9:00. Обрадовалась, что есть доставка с 8:00, заранее написала. Выбрала цветы в букет, выбрала упаковку, открытку. Оплатила. В ходе переписки мне отправили на проверку совершенно другой букет, я подумала, нагрузка большая, могли перепутать, бывает. Написала им об ошибке. В итоге, к 8:00 утра доставки не было. Позвонила, на что мне ответили, что мы не согласовали заказ. Как не согласовали, если с моей стороны было оплачено, высказано, какой букет, упаковка, доставка нужны. В ходе разговора я спросила о том, как они хотят исправить ситуацию. Мне предложили вернуть деньги. И я подумала, что букет отправят. Но нет. Клиентов не ценят и их время тоже нет. Безответственно подошли к заказу.