1. Мало того, что указан был 3-х местный номер, я же еще с подругой тащила кресло из номера в свой номер - где мне ваша уборщица/комендант под ухо говорила «не обдерите, не заденьте косяки все дверные, миллионы все стоит». Это моя вина, что номер не подготовили?
2.Мы НЕ забрали полотенце с собой (за что отель мог бы брать сумму), мы НЕ рвали его. Вытерли в какой-то момент руки, осталось пятнышко - так бывает, с этим сталкивается каждый в повседневной жизни. При приемке номера мне заявили, что я должна была постирать это полотенце. Простите, мне его выдавали, чтобы оно лежала и я на него смотрела? Нет, я заплатила за пользование номером, никто из гостей ничего не повредил, так почему с меня хотят взять деньги за то, что уже было оплачено?
3) комментарии коменданта/сотрудника убили, цитата: «а мне потом это стирать?» - это не ее работа?! Слушать каждые 5 минут про то, что все здесь стоит миллионы, мы приехали сюда грабить, убивать? Извините, но такое отношение терпеть было неприятно.