Благодаря отвратительной работе администрации "Фабрики" был сорван вечер отдыха для нас и наших гостей из города Москва. Две недели в приложении было сделано резервирование мест. Третьего числа предполагался наш культурный отдых, а второго числа я перезванивала, чтобы уточнить бронирование стола. Мне его подтвердили, и я была уверена, что всё в порядке. Третьего числа в 13:30 был звонок из "Фабрики", но была на улице в движении и не сразу услышали звонок. Через две минуты я перезвонила на номер, но мне никто не ответил, были длинные гудки. Мне подсказали, что компания солидная и перезвонит сама. Через час, сидя в кинозале, я получила смс, что нужно подтвердить бронирование и перезвонить, что я и сделала, но опять не дозвонилась. В течение последующих 30 минут я пыталась дозвониться, но постоянно шли длинные гудки, и трубку никто не брал. Понимая, что дозвониться не удастся, нарушая все наши планы, мы пошли в "Фабрику". На ресепшене нам объяснили, что они пытались нам дозвониться несколько раз, хотя дозвон был только единожды, и не дозвонились, и отправили смс с запросом на подтверждение бронирования. В итоге бронь не восстановили, настроение испортили. Обращаюсь к руководству!!! Научите своих администраторов нормально работать с клиентами!!! Мне не надо говорить, что МНОГИЕ ХОТЯТ ПОПАСТЬ В ФАБРИКУ!
Я не для этого бронировала стол за две недели, чтобы такое выслушивать!!!
Russky Biskvit
September 2024 •
1
Купила в фикс прайсе Мини маффины с шоколадный вкусом дала 18,06,24 09.42.
Есть это техническое изделие просто нельзя. Запах бензиновый, вкус похожий. Надо было сразу отнести назад в магазин, но поленились. Всё, кто не зная брали к чаю эту ерунду, были в шоке!
Пробуйте иногда, что вы делаете!
Mikros
September 2024 •
5
Великолепный персонал! Хороший ассортимент товаров для праздника!
Дважды была в этом месте. Очень вкусный шашлык. Кухня неплохая. Девочки официантки просто умнички.
Shishka
June 2024 •
4
Рекомендовали кафе мне друзья! Особого восторга нет. Заказали фри картофель, креветки в кляре, салат с вешенками и курицей и ещё кое-то. Всё вкусно, кроме пиццы. Нежевательное тесто. Заказали пиццу и друх разных пицц. Та, что с обилием кетчупа просто ЖЕСТЬ.
Вопрос по освещению: а, что лампочки нынче очень дорогие? Неужели нельзя заменить негорящие?
И санузел. Стульчак в женском отделении очистите от жёлтого налета.
Да, ещё, не сажайте, пожалуйста, некурящих напротив открытой на улицу дверь!
Serdce Bryanska
April 2023 •
1
Дружелюбие и внимательное отношение аптекаря сыграли со мною злую шутку.
Заказала под акцию скидка до 25 %
препарат эссенциале форте Н. Стоимость при предварительном заказе не уточнила, предполагая, что АКЦИЯ даст мне возможность сэкономить. В положенный день получения заказа оплатила его, опять не уточнив цену. Увидела её только, когда чек получила на руки.
Какого же было моё удивление, когда стоимость со скидкой 5.4% оказалась выше, чем стоимость этого препарата во всех аптеках города Брянска!!!
Купив 3 упаковки я потеряла 2700 р., так как такой препарат можно приобрести в других аптеках за 2400, вместо 3318 р, уплаченных мною за 1 упаковку в аптеке "Сердце Брянска"!
Налицо специальное замалчиаание реальных безумных цен, ради получения своей выгоды!
Это не " Сердце Брянска", а "Инсульт Брянска"!!!
Классно пользоваться законом о невозможности возврата лекарственных средств и впаривать в три дорога препараты и так небогатым жителям города!
Больше никогда не переступлю порог ни одной из этих аптек!!!
Leopizza
March 2023 •
3
Были в данном заведении 12.03.2023 на поминках. Свекла в винегрете была то-ли с уксусом, то-ли кислая, что очень не понравилось. Но.. Больше всего вызвало негодование от котлеты. Она была кислая на вкус. Забрали для кота домой, он даже не притронулся. Загреб лапой и отошел, хотя чаще всего ест все.