Приехала из другого города хотела перекусить в новом заведении, определилась с выбором решила заказать, но на месте никого не было, прождала 10 минут, никто так и не появился, ни персонала ни кнопки его вызова, где? Один недовольный клиен уводит тысячу потенциальных клиентов.