VTB Bank
December 2021 •
1
Ужасное обслуживание, в очереди сидишь по 30 мин. Не реагируют на клиентов. Ошибаются при продлении договора в большую сторону. Надменность и безучастность персонала.
Тойота Центр Владимир, Агат
June 2020 •
5
Проводили ТО 20 000 тойта рав 4 2019 г.в. Все замечательно. Особенно мастер-приемщика лексуса Александр Тихомиров и инженер по гарантии. Приехала из Ярославля именно к ним). В Ярославле дилер просто не компетентен по тех. Обслуживанию, а часто и продать то без проблем не может. Владимирский АГАТ по качеству выше намного, а по цене - дешевле.
Kstovo sanatorium
March 2019 •
2
Первый раз столкнулась с таким отсутствием клиентоориентированности у директора санатория, а именно: Шапошниковой Н.В. На все мои замечания по сервису данная особа ответила, что лучше мне поехать в другое место , например в Большие соли. На месте учредителей можно задуматься, когда директор подобное себе позволяет. Теперь по порядку: посещаю Кстово с 2003 года, видела всякое и есть с чем сравнить. Сейчас отдылала в весенние каникулы 2019 г. с ребенком. Поразила уборка номера- эта услуга можно сказать отсутствует. Убирают грязь только посередине номера, обувь не поднимают, на полочках в ванной не вытирают, кровати не заправляют. В результате за 3 дня наш номер превратился в кошмар. Отдельно скажу про холодную воду в этом санатории. Она никогда не соответствовала стандартам - большое содержание железа. Сейчас чуть лучше. Поставили бутылированную воду в коридорах, но в 21.00 бутыли на всех этажах пустые. Выбора нет, пришлось ребенка поить водой из под крана. SPA-центр - в это заведение посетителям санатория за свои же деньги вообще не попасть. Все занято местными из города. Очень неприятно, а главное: любому директору должно быть важно мнение клиентов для которых оказывается услуга, Шапошникова позволяла давать комментарии мне в присутствии своих подчиненных. О каком сервисе можно говорить потом? Прав не клиент, а сотрудники санатория . Это не санаторий для людей, а люди для дохода учредителей этого санатория.
Pyatyorochka
October 2015 •
1
Жителям дома по проспекту Ленина, 48 и 50 приходится "лазать" между машинами, которые разгружаются магазином Пятерочка. Старые бабушки с палочками не могут "протискиваться" в 20 см. , оставленное пешеходам, а про а/м жителей, говорить уже нечего - не проехать. Получается : зачем нужен такой сервис, если он не удобен людям. Что за хамское отношение к своим же покупателям. Делаешь замечания сотрудникам магазина - хамят в ответ : "подождете, обойдете и паркуйтесь в другом месте". Сервис - самое важное в наше время!