Bon Giоrnо
December 2024 •
1
Часто заходили сюда с семьей и иногда заказывали пиццу на дом, все устраивало. Сегодня в 21.25 позвонила по общему номеру +7 (8152) 45-87-87, чтобы сделать заказ. Подняла трубку девушка, и дальше диалог вела не со мной, а с подружкой, причем отчетливо был слышен хохот и слова "я трубку брать не буду". Я сбросила, позвонила ещё раз - трубку просто не взяли. В итоге девушка дотянула время настолько, что когда я перезвонила в третий раз, она сказала мне, что в 21.30 кухня уже закрыта. На мои слова о том, что в первый раз я буквально слышала ее с коллегой смех и отказ меня обслуживать, девушка мне заявила, что она якобы меня не слышала - прямо чудо, ведь я её слышала замечательно. Наверное, надо было слушать клиента, а не болтать с подругой при поднятой телефонной трубке, да еще и повторять, что трубку брать не собираешься? Штирлиц, однако, провалился. Понятно, что девушке хотелось поскорее отвязаться и уйти домой, но если написано, что заказы принимаются до 21.30, то будьте добры, принимайте заказы до 21.30, а не устраивайте цирк...
Parket 812
September 2020 •
5
Очень понравился сервис в данном магазине. Особую благодарность хочется выразить сотруднице магазина Иванне за терпение в работе с нами, помощь в подборе по цвету плитки и плинтусов. Большое спасибо!! Обратимся к вам еще!