Novy Vek
July 2021 •
1
Не знаю откуда столько положительных отзывов, обычно никогда не пишу, но здесь реально хочется поделится. Мы купили купон по Биглиону на номер романтик с мужем за 4500. Нам заранее позвонили заранее, сказали готово все. В итоге мы приехали к 15 00. И не было готово ничего. Ключ не работал. Попросили другой номер с ванной. Дали другой номер. Он оказался не очень-то чистым : за столом валялись какие-то сгнившие уже от времени закуски, которые видно кто-то до этого ел. Ванная была грязная, мыла её мылом для рук. В купон входили фужеры и игристым напиток. Я спустилась спросить на ресепшне будет ли нам это предоставлено, где администратор Оксана ответила что нам поменяли на номер который стоит дешевле поэтому не предоставляют. В итоге она сказала нам принесут фужеры, которые нам принесли в итоге. Но у меня вопрос, если в итоге нам дали номер дешевле, а заплатили мы уже 4500 это значит что нам ничего не предоставляется??? В общем мы не довольны от слова совсем, день нам испортили полностью. В бассейн мы ещё не ходили, может из-за этого людям так нравится этот отель. Вид конечно правда шикарный. Но организация и обслуживание на низшем уровне. Где бы мы не отдыхали это худшее, что я видела и все виды из окна перекрывает впечатление от обслуживания. очень не приятно и обидно.