Belorusskiye kukhni Zov
May 2023 •
1
Обратилась в компанию дилер ЗОВОриджинал в ТЦ "ROOMER" для изготовления кухни, имея положительный опыт в 2017 году с этой фабрикой. Цена оказалась привлекательной для меня. Заказ № РШ8455 от 22.12.2022г. Изготовили все в срок, установили. Нижний цоколь оказался сделан не по проекту, технолог не смог стыковку сделать по эскизу. Я уже закрыла на это глаза, хотя надо было не принимать и не подписывать акт. В шкаф для мойки нужно было внести изменения из-за конструкции раковины и смесителя, никто об этом не спрашивает, имейте в виду. У меня, к несчастью, по проекту были 2 пенала со стеклянными фасадами в металлической рамке, граничащие с крашенным фасадом. Алюминиевые рамы сделаны не очень хорошо, стыки все блестят, сборщик пробовал подкрасить, плохо помогает. Они -то и оказались головной болью. Сначала из-за непродуманности конструкции не смогли установить нажимные механизмы PUSH UP, предусмотренные проектом. Когда их все-таки наклеили хоть как-то убогенько, началась веселая песня. Дизайнер рисует, технолог-конструктор не проверяет тщательно эскизы видимо, вылет двери оказался шире шкафа и процарапал боковину из МДФ. Сборщик не увидел этот момент, хотя должен тщательно проверять открывание дверей. Дальше совсем весело с дилером. 2 месяца гарантийный срок на сборку. Но в квартире никто не проживает пока и кухней никто не пользовался, не было возможности каждый день открывать и закрывать двери. Обратилась я к ним в последний день гарантийного срока, но сказали что прошло уже больше двух месяцев. ООО "Зовориджинал" обвинил меня в неправильной эксплуатации шкафа, правда предложил изготовить эту боковину за мой счет с 50% скидкой. Буду запрашивать обьяснения от фабрики в Гродно, и конечно же суд, другого выхода нет. Непонятно каким образом пользовать всем этим в дальнейшем, сборщик отрегулировал петли и достиг зазора в 1 мм всего, проходит лист бумаги и все! Если дверь провиснет на 1 мм, то та же песня. По Закону о Защите прав потребителей судебные издержки не оплачиваются потребителем, буду пробовать подавать, а Роспотребнадзор готовит заявления для суда совершенно бесплатно.