Если честно, то от отчаяния к ним обратился. Коллекторы одолели, долг рос даже не смотря на то, что гасить уже начал. Первым делом перевели общение с коллекторами на себя, затем начали готовиться к суду. Собрали документы, подготовили заявление и в ноябре суд состоялся. выиграли. жду когда решение вступит в силу.