Отзыв преимущественно о долгосрочной аренде апартамента. Я проживала больше 4-х месяцев здесь, поэтому могу сравнить его с другими апарт-отелями Петербурга.
Минусы:
- Проблемы с менеджерами. Стойка ресепшена не связана с отделом долгосрочной аренды, поэтому это стоит учитывать при возникновении срочных проблем. Вам могут забыть выставить счет или предупредить, что нет уборки или посуды. Всю информацию об аренде вам необходимо искать самому и долго ждать ответа вашего менеджера. Учтите, в некоторых апартаментах нет кухонных приборов (сковороды, кастрюли), как в других апарт-отелях города, и вам будет необходимо брать их в аренду. Вас об этом никто не предупредит заранее.
- Уборка. Есть разные пакеты услуг по уборке: 2 или 4 раза в месяц. Они являются обязательными. К сожалению, персонал не говорит на русском языке, поэтому коммуникация практически невозможна. Качество уборки очень плохое. После мытья посуды её чаще всего оставляют на сильно пахнущих тряпках, посуда помыта плохо. Если оставить больше чаевые персоналу - качество уборки будет немного лучше, но не слишком. Прийти с уборкой могут за 5 минут до конца назначенного времени уборки.
- Напор воды. В одном апартаменте может быть получше, а в другом похуже. Как повезет :)
- Сильный запах от фудкорта. Время от времени вытяжка не справлялась - внизу, рядом с фудкортом, стоял ужасный запах
- Грязные, поломанные стулья в коворкинге
- Smart tv, который вообще не smart. Есть только телевидение, которое тоже ужасно лагает
- Wi-Fi с авторизацией, из которого вас будет постоянно выкидывать
- Вечная очередь на стойке регистрации
Плюсы:
+ Хорошие, просторные и функциональные апартаменты. Вокруг есть вся инфраструктура для жизни в городе - это очень удобно
+ Система подъема на этаж по карточке. Всегда знаешь, что никого постороннего на этаже не будет
+ Приятная территория, есть где прогуляться с собакой
+ Большое количество мест для хранения
+ Есть коворкинги, публичные пространства, переговорки
+ Хорошее коммьюнити
+ Парковка, которая обходится дешевле, чем парковка на городской
Вывод: несмотря на все плюсы, больше никогда не приеду в данные апарт-отель из-за поведения менеджеров и персонала.
...
Для посуточной аренды - YE'S Marata один из лучших вариантов в городе. Мы останавливались на неделю, все было очень комфортно и удобно.