Nordpilen Moto
May 2023 •
5
Сервис бомба! Приезжал обслуживать фаера. Все сделали красиво и быстро. Буду и дальше обслуживаться в данном месте.
EuroAuto
March 2022 •
1
Пишу для всех, кто планирует что либо заказать. Заказ номер 5987352. Был заказан 3 марта, в этот же день оплачен. Заказная позиция. Заказал уже по возросшей цене, но не сильно, понимая что позже будет дороже. Начал ждать. Сегодня 11 марта решил написать в чат в телеге и узнать где заказ. Ответ прилагаю ниже скринами. Исходя из ответа можно понять, что они предлагают либо вернуть деньги, либо заказать за эту же сумму хуже деталь китайскую, либо придется еще доплатить. Отказ пришел только потому, что поставщик понял через какое то время после заказа цену. Сами понимаете, я оплачиваю на дату заказа по актуальной цене, а через некоторое время продавец подинмает цену и говорит что не выгодно мне продавать за столько, отказ. А в личном кабинете отказ мне пришел только 9 числа, то есть спустя 6 дней после оплаты. Если я тот же самый товар сейчас перезаказывать буду, он уже на 20-25% дороже будет. Далее я связался с продавцом, перевели на отдел качества, где так же в мягкой форме сказали не наши проблемы, взятки гладки, поставщик не поставил. Перевели потом на руководителя какого то, ответственность с себя снимают, и не хотят каким бы то образом пойти на встречу. Люди, с которыми я гооворил, вроде бы и хотят это сделать, но разводят руками мол ничего не поделать. Я человек, и предложил вариант дачи мне дополнительной скидки на аккаунт, отказ, предложил привезти мне за эту же сумму этот же товар этого производителя, отказ... Короче я в очередной раз убедился, что в этой компании заказы делать нужно в крайнем случае. Года 4 назад я сталкивался с похожей ситуацие, но она связана была с сервисом. Тогда руководство загладило свою вину, и вернула деньги за проделанную отвратительнуюб диагностику авто. Сейчас они никак не захотели делать этого. Никому не рекомендую покупать у них запчасти, только в крайнем случае. Ну а что касается сервиса, то если хотите чтоб вам накрутили чего лишнего, то пожалуйста к ним можно обращатсья, если нет, то ищите другое место.