Mfc
January 2024 •
5
Уже несколько лет обращаюсь в отдел МФЦ на Королева 9. В основном для оформления соц выплат. Нравится очень, приём осуществляется своевременно, специалисты попадаются доброжелательные, все как положено объяснят по сбору и оформлению документов на соц выплаты, максимум отдачи по делу. Само отделение просторное, имеются места для ожидания, персонал большой - что хорошо, так как ждать долго своей очереди не придётся, если не по предварительной записи. А так же, что еще удобно- это наличие детского уголка в отделении, так как часто приходилось с малышом заходить туда. Вот на днях тоже пришлось обратиться в этот отдел, чтобы обновить выплату. И хочу выразить благодарность специалисту Михайловой Анастасии Михайловне за ее доброе сердце. Я не донесла одну справку , так она не отправила меня перезаписываться на другой день и время, приняла меня и объяснила куда пойти распечатать рядом док, пока будет остальные оформлять. Я пошла в фотодело, а там на тот момент не было интернета, чтобы скинуть им с телефона документ. Вернувшись,попросила уже какие есть доки, попробовать подать, на что Юлия Михайловна ответила, что можно ей лично скинуть. Ну такое сейчас редко встретишь, она вообще не обязана так делать, тем более ее личные данные давать. Очень благодарна, что мне не пришлось приходить в другой день, сейчас все по записи на недели вперёд, а с маленьким ребёнком приходить на месте талон брать не очень удобно, так как может все затянуться по времени . Спасибо большое за вашу работу и за хороших специалистов!
Sokol clinic
July 2021 •
1
Ситуация такая : малышу исполнилось 6 мес, в поликлинике врач - окулист глянула глазки, сказала нужно в клинику на спец оборудовании чтоб посмотрели, чтоб точный диагноз поставить. Дала направление в клинику Сокол на Буйнакской. Звоню туда, значит, девушка мне говорит, что по направлению очередь, нас поставили в очередь и типа ожидайте звонка (это было в четверг). Звоню им снова во вторник, оператор Надежда мне снова с тоном на отвали говорит, что детская очередь долгая, я спросила на счёт платного посещения и закончили разговор. С мужем поговорили, позвонила, чтобы записать ребёнка платно.( У нас ребёнок в 36нед и 5 дней родился маловесным.) Снова эта Надежда своим отвалитским тоном говорит, что до года недоношенных не смотрят. Я говорю, тогда зачем мне дают к вам направление, что такие правила? Говорит, якобы, знают, что очередь долгая, и так делают,(то есть приёма к ним не дождёмся). Я говорю я ещё и платно согласна, у нас ребёнок развивается как положено, своих догнал, шустрый. Она мне снова неприятным тоном, что, если я настаааиваю, то ладно, давайте глянем, что есть. Назвала мне дату через месяц нехотя, так или типа никак, я естественно, отказалась. Решила, пойдём в другую клинику, уж больно нужны нам их услуги, после такого тона, очень неприятное впечатление оставила эта Надежда. Такое ощущение, что зажравшиеся сидят, уже и так и сяк не хотят записывать на приём. Не любитель писать отзывы, ещё и плохие, но факт остаётся фактом, не знаю, как там врачи приём осуществляют, но впечатление от разговора с девушкой осталось об этой клинике нехорошее. И плюс правила тупые, значит, если есть направление, то сидите ждите с моря погоды. Это ещё мы согласны были платно записаться, а другие то как, у кого нет возможности?
Arigator
September 2020 •
2
Первый раз делала заказ в Аригатор и была расстроена. Обычно не пишу отзывы, особенно не нравится жаловаться. Но тут решила поделиться мнением, быть может, поможет сотрудникам заработать получше. Ждала заказ два часа вместо озвученных оператором максимум полутора часов. Связалась с оператором, чтобы узнать, где находится курьер. Курьер перезвонил, сообщил, что большая загруженность была, приедет в течении 15ти минут, приехал через 25. Я, конечно, все понимаю...сама человек не конфликтный, но из-за долгого времени картошка фри превратилась в вареную, роллы темпурные пропарились, а пицца вовсе остыла. И про сами роллы еще скажу : все на один вкус, минимум начинки максимум риса. Довольна осталась только от разговора с оператором...